Ho bisogno di bloccare il rinnovo su un account che mi è stato rubato. Come faccio?

Luca 20 Punti di reputazione
2025-08-24T08:26:41.7133333+00:00

Lo scorso anno mi è stato rubato l'account microsoft su cui avevo sottoscritto Office 365 family con rinnovo automatico ( pagamento tramite paypall ) che continua ad essermi addebitata. Ho bisogno di bloccare il rinnovo. Come faccio?

Microsoft 365 e Office | Altro
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Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo
2025-08-24T15:50:35.7733333+00:00

Ciao Luca,

Grazie per aver pubblicato un post nel forum di Microsoft Q&A. Mi dispiace sapere della situazione con il tuo account Microsoft rubato e degli addebiti correnti per il tuo abbonamento a Office 365 Family.

Per bloccare il rinnovo e bloccare ulteriori addebiti, contatta il tuo istituto di pagamento (PayPal) e richiedi di disabilitare o bloccare i futuri pagamenti a Microsoft.

In alternativa, puoi anche accedere al tuo account PayPal e bloccare i pagamenti futuri a Microsoft annullando il contratto di fatturazione. Questa operazione può essere eseguita in Impostazioni > Pagamenti > Gestisci pagamenti automatici.

Migliori saluti

Adaeze || Supporto del forum di domande e risposte di Microsoft

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