MAIL BLOCCATA - ACCOUNT BLOCCATO

Question

Buongiorno,

senza motivo sono stata sbattuta fuori senza motivo da due mie account mail, che uno era il recupero dell'altra.

Ho già provato più volte a recuperare seguendo la procedura, ma mi viene SEMPRE rifiutata, nonostante le informazioni elencate siano corrette e precise.
ho già mandato non so quanti moduli, ma non riesco a contattare l'assistenza tramite computer. Ho provato a contattare tramite la app ma non possonofare niente.

Qualcuno può aiutarmi a recuperare tutto senza dover fare sempre le stesse procedure che mi rimbalzate continuamente?

Answer 1

Ciao, sono John! Ti aiuterò in questo.

Le domande e risposte di Microsoft sono pubbliche e possiamo fornire solo informazioni. È al di là della nostra capacità fornire assistenza diretta per l'account o per problemi relativi all'accesso.

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Capisco la tua frustrazione, mi è già successo e, purtroppo, ci vuole tempo. Non ci sono scorciatoie rapide, ma ti guiderò nel miglior modo possibile.

Il recupero dell'account Microsoft è attualmente l'unico modo ufficiale per recuperare il tuo account. Puoi provarlo fino a due volte al giorno.

Se sono già passate alcune settimane, puoi controllare questa pagina: "Recupero dell'account non riuscito" https://support.microsoft.com/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53 include suggerimenti extra di Microsoft che potrebbero migliorare le tue possibilità.

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Sappiate che questo è un forum pubblico e posso solo fornire informazioni.

Se avete bisogno di ulteriori informazioni, fatemelo sapere.

Fai clic su "Aggiungi commento" per farmelo sapere.

Saluti

John J.D.