Installazione Microsoft office fallita

Question

Ieri ho acquistato Il programma di microsoft 365 per il mio Mac book Pro. Tuttavia l'installazione non sembra essere riuscita, dal momento che i file si aprono solo in modalità di lettura. Quale può essere il problema?

Answer 1

Ciao, sono Marc. Grazie per aver contattato la comunità.

Se l'installazione non va a buon fine, inizia confermando che l'abbonamento a Microsoft 365 è attivo in https://account.microsoft.com/services. Quindi, scarica il programma di installazione Mac corretto da https://www.microsoft365.com/setup ed eseguilo di nuovo. Se il problema persiste, cancella tutti i file di Office rimanenti seguendo i passaggi qui: https://support.microsoft.com/it-it/office/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193.

Migliori saluti