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Se il ripristino di Windows fallisce continuamente, significa che l'immagine di ripristino è corrotta. L'opzione migliore è eseguire il backup dei file, creare una chiavetta USB avviabile di Windows su un'unità flash USB vuota da 8 GB e utilizzarla per un'installazione pulita di Windows 10 avviando il PC da quella chiavetta.
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Per quanto riguarda l'aggiornamento a Windows 11, dipende dall'hardware e dal supporto di Windows 11.
Posso verificarlo per te: clicca sul pulsante Start, quindi digita msinfo e premi Invio. Fornisci uno screenshot della finestra Informazioni di sistema visualizzata.