impossibile accedere con la password

vincenzo salamone 0 Punti di reputazione
2025-08-25T16:50:34.7933333+00:00

è stato hackerato il mio account di posta elettronica e l'assistenza è inesistente ormai è tutto automatizzato, come posso fare per recuperare i miei account di posta elettronica che sono stati associati da qualcuno ad un app autenticator

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  1. Jonathan Deives 79,385 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-08-25T17:25:05.99+00:00

    Hello.

    Please note that this is a community forum and we do not have access to any account data or information.

    I'm sorry for the trouble you're having. The only way to recover a hacked account is to follow the steps provided by Microsoft Support;
    https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    Unfortunately, if the above method doesn't work and the email address was replaced by the hacker, there's no other effective method to recover your Microsoft account, and Microsoft Support won't be able to help either.

    However, you can contact Microsoft Support to request that they suspend your hacked account.

    Follow these steps to chat:
    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    Type "Microsoft 365 sign-in issue"

    Click the "Contact Support" button

    Microsoft 365 & Office > Billing and Account Profile Questions > Confirm.

    Select "Chat with a support agent in your web browser."

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