Di recente ci sono state numerose segnalazioni di dispositivi che non compaiono sull'account Microsoft online. Microsoft ha dichiarato di essere a conoscenza del problema e di stare lavorando per risolverlo sul proprio server.
Assicurati di aver effettuato l'accesso a Windows con il tuo account Microsoft, quindi apri l'app Impostazioni, attiva l'impostazione Servizi di localizzazione e consenti a tutte le app di accedere alla tua posizione, quindi attiva l'impostazione "Trova il mio dispositivo". Il tuo dispositivo verrà quindi collegato al tuo account Microsoft online. Questo potrebbe non accadere immediatamente, ma accadrà nel tempo.