Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
Ciao Lisa,
Grazie per aver pubblicato un post nel forum di Microsoft Q&A. Capisco che stai riscontrando un problema di sincronizzazione di OneDrive causato da un file immagine di grandi dimensioni con un percorso lungo che non può essere eliminato, con conseguente errore 0x80070091. Questo errore si verifica in genere quando il sistema non è in grado di rimuovere una cartella a causa di contenuti nascosti o bloccati, percorsi di file lunghi o problemi di autorizzazione.
Ecco alcune soluzioni consigliate che puoi provare:
- Comprimi ed elimina il file
- Usa WinRAR o 7-Zip per comprimere la cartella problematica.
- Durante la compressione, selezionare l'opzione per eliminare i file dopo l'archiviazione.
- Una volta archiviato, elimina il file compresso.
- Modifica la proprietà della cartella
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella > Proprietà > Sicurezza > Avanzate.
- Fai clic su Cambia proprietario, inserisci il tuo nome utente e applica le modifiche.
- Seleziona "Sostituisci proprietario su sottocontenitori e oggetti" prima di fare clic su OK.
- Prova a eliminare nuovamente la cartella.
- Usa il prompt dei comandi
- Apri il prompt dei comandi come amministratore.
- Esegui i seguenti comandi: Shelltakeown /f "C:\Path\To\Folder" /r /d y icacls "C:\Path\To\Folder" /grant administrators:F /t rd /s /q "C:\Path\To\Folder" Mostra più righe
- Sostituire
"C:\Path\To\Folder"con il percorso effettivo.
- Sostituire
- Controlla il disco per errori
- Eseguire CHKDSK per eseguire la scansione dei settori danneggiati: Shell Mostra più righe
- Riavvia il computer al termine della scansione.
- Modalità provvisoria o WinRE
- Prova a eliminare la cartella in modalità provvisoria di Windows o tramite Ambiente ripristino Windows (WinRE) se i metodi standard non riescono.
Se il problema persiste, ti consiglio di contattare il supporto tecnico Microsoft all 'indirizzo https://support.microsoft.com/contactus per assistenza avanzata.
Migliori saluti
Adaeze || Supporto del forum di domande e risposte di Microsoft