Recupero video che avevo solo online eliminati dal cestino di one drive

Question

Ho eliminato per errore dal cestino dei video che avevo sull'one drive convinto li avessi anche sul pc ma mene sono reso conto dopo che li avevo solo li. Ho provato anche a fare il ripristino dell'one drive ma comunque non sono riuscito a recuperarli.

Sapete cosa posso fare per recuperarli e se c'è un metodo?

Answer 1

Ciao Luigi,

Mi dispiace sapere dei problemi che stai riscontrando con OneDrive, sono qui per aiutarti.

Per cominciare, potresti chiarire se stai usando un account OneDrive personale oppure aziendale/scolastico? Inoltre, i video erano mai stati sincronizzati sul tuo PC tramite l'app di OneDrive, oppure erano solo archiviati online? Ricordi quando li hai eliminati e quali erano i nomi o i tipi di file?

Per gli account personali, i file eliminati rimangono nel Cestino per 30 giorni. Se si trovavano nel Personal Vault, assicurati che sia sbloccato prima di controllare il Cestino—usa la funzione “Mostra elementi del Personal Vault”.

Se hai un abbonamento a Microsoft 365, puoi provare a ripristinare OneDrive a una versione precedente:

Visita OneDrive online: https://www.microsoft.com/it-it/microsoft-365/onedrive/online-cloud-storage

Vai su Impostazioni > Opzioni > Ripristina il tuo OneDrive (questa opzione è disponibile solo per gli utenti Microsoft 365)

Ecco un articolo utile su come ripristinare file eliminati da OneDrive:

https://support.microsoft.com/it-it/office/restore-deleted-files-or-folders-in-onedrive-949ada80-0026-4db3-a953-c99083e6a84f

Fammi sapere che tipo di account hai e ti guiderò nei prossimi passi!

Cordiali saluti,

Edward Schlobohm