Credito Skype non trasferito correttamente

Question

Da quando non esiste più skype, il credito residuo dovrebbe essere stato trasferito su Teams ma non è mai successo

Answer 1

Assicurati di accedere con l'account Microsoft corretto.

In caso contrario, potresti voler rivedere la cronologia degli acquisti utilizzando questo link: https://aka.ms/skype.account.info

È necessario fare clic sul mese per scoprire quando sono stati acquistati i crediti. Potrebbe essere che i crediti siano già utilizzati o scaduti?

Answer 2

Ciao

Esistono due modi per utilizzare i crediti Skype rimanenti:

1. Tramite il portale Web Skype: https://calling.web.skype.com (il portale Web rimarrà attivo dopo la scomparsa dell'app Skype).
2. Un tastierino numerico Skype verrà aggiunto all'app Teams. Quando fai clic sulla tastiera, verrà avviato il portale Web Skype per te. Le chiamate non verranno gestite dall'interno di Teams. Sul tuo computer, fai clic sui tre punti in alto a destra per trovarlo, sui telefoni, fai clic sull'icona del tuo profilo utente per trovarlo. =========

Una volta esauriti i crediti, avrai bisogno della licenza commerciale di Teams + telefono di Teams con piano per chiamate per chiamare il numero di telefono nazionale o internazionale.