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Outlook | Outlook per dispositivi mobili | Outlook per iOS | Per l'istruzione
Uso di Outlook per iOS nei contesti educativi per la comunicazione e l'organizzazione
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Ciao @ALESSIA
Grazie per aver contattato il servizio Q&A di Microsoft.
Mi dispiace molto per l'attività sospetta sul tuo account Outlook universitario.
Per assisterti al meglio, potresti rispondere ad alcune domande:
Riesci ancora ad accedere al tuo account?
Hai inserito di recente la tua password su siti web sconosciuti o hai ricevuto email sospette?
Utilizzi la stessa password per altri servizi online?
Se possibile, potresti condividere uno screenshot di alcune delle email inviate (assicurati di nascondere eventuali informazioni personali)?
In base a quanto descritto, è molto probabile che il tuo account sia stato compromesso. Ti preghiamo di non cliccare su alcun link presente in quelle email, poiché potrebbero essere dannosi.
Ecco i passaggi da seguire immediatamente per proteggere il tuo account:
- Cambia subito la password
Vai su https://outlook.office.com e imposta una nuova password complessa.
- Controlla e revoca gli accessi sospetti Visita https://mysignins.microsoft.com/security-info
Disconnettiti da tutte le sessioni attive
Rimuovi tutti i dispositivi o le app che non riconosci
- Verifica le regole automatiche per la posta in arrivo
In Outlook Web, vai su Impostazioni > Posta > Regole ed elimina tutte le regole che non hai creato (ad esempio, l'inoltro automatico).
(Poiché il nostro attuale ambiente di test utilizza l'interfaccia in inglese, gli screenshot verranno visualizzati anche in inglese. Tuttavia, puoi eseguire le stesse azioni sull'interfaccia... - le posizioni dei pulsanti e delle icone sono le stesse.)
- Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA) Nella stessa pagina di sicurezza, attiva l'autenticazione a due fattori per proteggere meglio il tuo account.
- Contatta il reparto IT della tua università Trattandosi di un account istituzionale, è importante informare il team IT della tua università affinché possa indagare ulteriormente e aiutarti a ripristinare il tuo account, se necessario.
Se hai bisogno di aiuto per trovare il tuo amministratore, consulta: Come trovo il mio amministratore di Microsoft 365?
Fammi sapere se hai bisogno di aiuto con uno di questi passaggi, sono qui per aiutarti!
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