LICENZA UNIVERSITARIA MI DICE SCADUTA

Question

LICENZA UNIVERSITARIA MI DICE SCADUTA

Camilla Calomino 0

Cari, lavoro con il pacchetto office tramite la mia mail universitaria e regolarmente attiva. Tuttavia da pochi giorni ho un banner che mi dice che il 5 settembre word verrà disattivato. Non so come fare perchè quando entro su microsoft 365 education mi dice che la licenza è attiva.

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Risposta

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o termini insoliti.

Ciao @Camilla Calomino,

Grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Microsoft Q&A.

Vorrei fornirti alcune informazioni utili per comprendere meglio la situazione che stai affrontando:

Microsoft sta attualmente procedendo con la rimozione graduale della licenza Office 365 A1 Plus per le istituzioni educative. Anche se il sistema potrebbe ancora mostrare che la licenza Education è attiva, è possibile che tu stia utilizzando una licenza A1 Plus, che verrà convertita in A1, la quale consente solo l’uso delle versioni web delle app di Office (Word Online, Excel Online, PowerPoint Online), senza accesso alle app desktop.

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Puoi trovare maggiori dettagli qui: Piano di ritiro per Office 365 A1 Plus | Microsoft Education

Se la tua licenza è stata fornita dalla tua università e non sei un amministratore, ti consiglio di contattare il reparto IT della tua università per:

Verificare che la licenza sia ancora assegnata correttamente
Controllare che il dominio dell’università sia ancora verificato
Rinnovare o riassegnare la licenza, se necessario

La tua organizzazione può continuare a utilizzare Office 365 A1 (solo applicazioni web) gratuitamente, oppure valutare l’upgrade a Microsoft 365 A3 o A5 per accedere alle applicazioni desktop.

Spero che queste informazioni ti siano utili per chiarire la situazione. Se hai aggiornamenti o ulteriori domande, non esitare a lasciare un commento sotto questa risposta. Sarò felice di aiutarti ulteriormente.

Cordiali saluti,

Se la risposta è utile, clicca su "Accetta risposta" e votala. Se hai altre domande su questa risposta, clicca su "Commenta".

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Anonimo

2025-09-08T06:16:46.56+00:00

Ciao @Camilla Calomino,

Hai già avuto modo di leggere la risposta? Se le informazioni fornite ti hanno aiutato a chiarire il tuo problema, ti sarei davvero grato se potessi contrassegnarla come "Risposta accettata".

Questo aiuta a mettere in evidenza le informazioni per altri membri della community che potrebbero trovarsi ad affrontare un problema simile.

Aspetto con ansia un tuo riscontro!
Anonimo

2025-09-09T07:40:42.7333333+00:00

Ciao @Camilla Calomino,

Spero che questo messaggio ti trovi bene.

Questo è il mio secondo contatto per verificare se il tuo problema è stato risolto. Voglio davvero assicurarmi che la tua esperienza sia il più fluida possibile. Se il problema persiste o se hai riscontrato nuove difficoltà, ti prego di fornirmi maggiori dettagli sui passaggi che stai seguendo. Sono qui e felice di fornirti ulteriore assistenza ogni volta che ne avrai bisogno.

In attesa di una tua risposta, continuerò a monitorare le altre domande dei clienti sul forum per garantire che tutti ricevano un supporto tempestivo. Se hai ulteriori domande, non esitare a taggare il mio nome nella tua risposta in modo che io possa assisterti tempestivamente e in modo più personalizzato.

Aspetto un tuo riscontro.