Ehilà! Piacere di conoscerti!
In base alla tua descrizione e poiché sono passati 5 giorni, dovrai contattare direttamente il supporto dedicato: https://support.seaofthieves.com/requests/new
(Il link è disponibile solo in inglese. Potrebbe essere necessario utilizzare uno strumento di traduzione al momento dell'accesso al sito.)
Grazie per la vostra gentilezza e comprensione! Non esitate a farmi sapere se avete bisogno di qualcos'altro.
Migliori saluti
Darhyl