Perchè dopo l'ultimo aggiornamento Paint 3D ha smesso di funzionare ?

Question

Dopo l'ultimo aggiornamento di W10 Pro, Paint 3D ha smesso di funzionare, quando lo apro ricevo il seguente blu pop-up - This App can't open - Check the Windows Store for more info about Paint 3D.

In effetti se vado in settings - app vedo che la picture di Paint 3D è sbiancata e stranamente riporta la data di installazione di oggi (06/09/25), come pure l'applicazione Game Assist.

Questi i livelli del s/w :

W10 Pro V22H2 OS Build 19045.6216

Ultimo aggiornamento che vedo Windows Update è il seguente

Aggiornamento cumulativo del 26 agosto 2025 KB5064794 per .NET Framework 3.5, 4.8 e 4.8.1 per Windows 10 versione 22H2

So che Paint 3D non è più supportato, ne disponibile dal 2024 , ma che comunque chi lo aveva poteva continuare a utilizzarlo, cosi io ho fatto fino a ieri e vorrei continuare a utilizzarlo. Grazie Carlo Musazzi

Answer 1

Gentile Sig. Musazzi,

La ringraziamo per averci contattato e per aver fornito dettagli precisi sul comportamento di Paint 3D dopo l’ultimo aggiornamento cumulativo (KB5064794) su Windows 10 Pro versione 22H2. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non riuscire ad aprire un’applicazione che ha funzionato correttamente fino a ieri.

Sebbene Paint 3D non sia più disponibile per il download dal Microsoft Store dal 2024, gli utenti che lo avevano già installato dovrebbero poter continuare a utilizzarlo. Il messaggio “This App can’t open” e l’icona sbiancata in Impostazioni indicano che l’app potrebbe essere danneggiata o non correttamente registrata nel sistema.

Le consigliamo di provare i seguenti passaggi:

1. Aprire il prompt dei comandi come amministratore e digitare wsreset per svuotare la cache del Microsoft Store.
2. Accedere al Microsoft Store, andare su Libreria e verificare se è disponibile un aggiornamento per Paint 3D.
3. In alternativa, può provare a ripristinare o reinstallare Paint 3D da Impostazioni > App > App e funzionalità > Paint 3D > Opzioni avanzate.

Cordiali saluti,

Domic Vo

Answer 2

il problema si è risolto dopo l'invio di un successivo aggiornamento di MS, grazie comunque.

Answer 3

il problema si è risolto dopo l'invio di un successivo aggiornamento di MS, grazie comunque.