Come riimpostare un pin per windows hello

Question

Salve, ho un pc fisso con windows 11, quando ho installato il sistema operativo mi aveva chiesto di impostare un pin e l'ho fatto senza problemi. Ora dopo qualche mese mi ha detto che c'era stato un problema e che quindi dovevo reimpostare il pin, ma ogni volta che provo mi dice che c'è stato un errore e che non è possibile impostare il pin. Questo mi succede ogni volta che accendo il pc e non riesco in nessun modo a risolvere.

Answer 1

Questa è un'ottima notizia, Fabio. Sono contento che tu l'abbia capito.

Ha senso. Il PIN di Windows Hello si basa su TPM 2.0 e, se il TPM è stato disabilitato o impostato in modo errato nel BIOS, il sistema di PIN avrà sempre esito negativo, indipendentemente da ciò che si tenta in Windows. Il ripristino della **** modalità Automatico ha ripristinato la funzionalità TPM, motivo per cui ora funziona.

Ottimo lavoro! E voi siete i benvenuti. Non esitate a contattarci se succede qualcosa.

Cin cin!

Answer 2

Grazie per aver condiviso i dettagli. Proviamo a risolvere questo problema.

Ecco i passaggi che puoi provare a reimpostare il PIN

Passaggio 1: rimuovere i dati del PIN corrente

Nota: Esegui prima il backup del registro (File > Esporta in regedit). Fai molta attenzione quando modifichi il registro; Modifiche errate possono causare problemi di sistema.

Premi Win + R, digita regedit e premi Invio. Vai a:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI\Ngc

Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Ngc e selezionare Autorizzazioni.

Assumi la proprietà (imposta il tuo utente come proprietario), quindi elimina la cartella Ngc.

In questo modo vengono cancellati i dati del PIN danneggiati.

Passaggio 2: riavvia e aggiungi nuovamente il PIN

Riavvia il PC.

Vai su Impostazioni > Account > Opzioni di accesso.

In PIN (Windows Hello) scegliere Configura e creare un nuovo PIN.

Passaggio 3: se il problema persiste

Assicurati che Windows sia completamente aggiornato: Impostazioni > Windows Update.

Esegui sfc /scannow da un prompt dei comandi con privilegi elevati per verificare la presenza di problemi con i file di sistema.

Passaggio 4. Se Windows non ti consente di reimpostare (opzione PIN non disponibile o errore): prova questi passaggi avanzati

Si tratta di correzioni note quando il metodo normale ha esito negativo, spesso a causa di un danneggiamento nell'archiviazione PIN.

Opzione 1: elimina la cartella NGC

Apri Esplora file e vai su:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

In caso di problemi di autorizzazione:

Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella NGC > Proprietà > scheda Sicurezza > > Avanzate modificare il Proprietario in utente.

Una volta concesso l'accesso, elimina tutti i file all'interno della cartella.

Riavvia il PC, quindi vai su Impostazioni > Account > Opzioni di accesso e aggiungi nuovamente il PIN.

Opzione 2: utilizzare il prompt dei comandi per la proprietà e l'eliminazione

Esegui questa operazione in PowerShell (amministratore) per reimpostare la proprietà e cancellare la cartella NGC in una volta sola:

powershell -windowstyle hidden -command "Start-Process cmd -ArgumentList '/s,/c,takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y & icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:F /t & RD /S /Q C:\Windows\ServiceProfiles\Local\AppData\Local\Microsoft\Ngc & MD C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc & icacls C: \Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET' -Verb runAs"

Riavvia in seguito e prova a configurare nuovamente il PIN.

Puoi anche consultare questi articoli per riferimento.

Modificare o reimpostare il PIN in Windows

Fatemi sapere come va. Sono qui per supportarvi fino in fondo.

---

Nota: utilizza la sezione Aggiungi un commento sotto questo messaggio per rispondere, invece di utilizzare il campo Risposta, in modo che io riceva una notifica della tua risposta.