invio a gruppo email non riuscito, outloook blocca come spam il mio messaggio in uscita a più destinatari

Question

Ciao, sto provando ad inviare una mail ad un gruppo che ho creato e ricevo due errori. uno che outlook ha bloccato il mio messaggio, (Hello Marta Lombardi,

The daily message limit helps us free the world from spammers--we're sorry that it's getting in your way)

il secondo che "non è stato possibile inviare il messaggio. Operazione client non riuscita." Sono meno di 30 indirizzi e c'è un allegato che non pesa niente.

Grazie

Answer 1

Ciao @Marta Lombardi 

Grazie per aver contattato il forum Microsoft Q&A. 
Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.  
Capisco che stai riscontrando due problemi con l'app desktop di Outlook: una notifica di limite di invio e un messaggio di errore "Operazione client non riuscita". So quanto possa essere frustrante, e sono qui per aiutarti a chiarire cosa potrebbe essere successo. 

Da quanto hai descritto, sembra che tu abbia raggiunto il limite giornaliero di invio di Outlook, che viene generalmente attivato quando: Invio di limiti in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft 

Poiché hai indicato che il numero di destinatari per messaggio è inferiore a 500, posso chiederti: nelle 24 ore successive alla comparsa dell’errore, pensi di aver inviato email a più di 5.000 destinatari in totale? Questo include tutti i messaggi inviati, non solo quelli in massa. 

Riguardo al messaggio "Operazione client non riuscita", ci sono alcuni passaggi comuni di risoluzione che puoi provare: 

+Contatta il tuo team IT: È possibile che la tua organizzazione abbia recentemente aggiornato o applicato una politica personalizzata contro lo spam in uscita, che potrebbe influenzare la tua capacità di inviare messaggi. Configurare i criteri di posta indesiderata in uscita - Microsoft Defender for Office 365 | Microso… 

+Attendi il ripristino delle 24 ore: Se il problema è dovuto al superamento del limite giornaliero, potrebbe risolversi automaticamente dopo 24 ore. 

+Aggiorna Outlook: Assicurati che l'app desktop di Outlook sia aggiornata, poiché gli aggiornamenti includono spesso correzioni importanti Come aggiornare Microsoft 365 o Office per Windows

+Riavvia Outlook: A volte, un semplice riavvio può risolvere problemi temporanei. 

+Controlla la connessione Internet: Una connessione instabile può interrompere le operazioni del client. 

Inoltre, posso gentilmente chiederti se il problema si verifica anche utilizzando Outlook sul Web (OWA)?  Questo ci aiuterà a capire se il problema è specifico dell'app desktop o se riguarda il tuo account o le impostazioni dell’organizzazione. 

Spero sinceramente che queste informazioni ti aiutino a chiarire parzialmente la situazione e a pianificare una soluzione. Ti assicuro che, anche se questa prima risposta potrebbe non risolvere immediatamente il problema, il tuo contributo è estremamente prezioso. Con qualche dettaglio in più, possiamo lavorare insieme per trovare la soluzione migliore per te. 

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Nota: Segui i passaggi in [la nostra documentazione] per abilitare le notifiche e-mail se desideri ricevere la relativa notifica e-mail per questo thread."https://learn.microsoft.com/it-it/answers/support/preferences