Recupero password

monica rapisardi 0 Punti di reputazione
2025-09-12T14:51:43.5433333+00:00

Ciao a tutti ho un problema. Ho creato tempo fa e naturalmente non ricordo la password.

Sto tentando di recuperarla, ho compilato il modulo ma ricevo sempre la stessa risposta che non ho dato informazioni necessarie x il recupero. Il problema è che le informazioni ho messo tutte quelle che ricordavo

Outlook non è riuscito ad aiutarmi dicendo che devo compilare il modulo.

Chi può aiutarmi?

Outlook | Web | Outlook.com | Gestione degli account, sicurezza e privacy
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3 risposte

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  1. monica rapisardi 0 Punti di reputazione
    2025-09-13T20:21:26.2433333+00:00

    Purtroppo ho già provato il modulo ma, non avendola mai usata non posso inserire le password, ne oggetti ne email e soprattutto avendo creato l'account in prov di Monza e Brianza questa provincia nel modulo non compare

    Se invece di inviarmi al modulo ci fosse l'opzione invio codice ad email ******@hotmail.it sarebbe più facile

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  2. monica rapisardi 0 Punti di reputazione
    2025-09-12T16:16:37.42+00:00

    Purtroppo ho già provato il modulo ma, non avendola mai usata non posso inserire le password, ne oggetti ne email e soprattutto avendo creato l'account in prov di Monza e Brianza questa provincia nel modulo non compare

    Se invece di inviarmi al modulo ci fosse l'opzione invio codice ad email ******@hotmail.it sarebbe più facile 1000067079

    1000067078

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  3. Darhyl Amizola 46,705 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-09-12T15:26:39.1866667+00:00

    Ehilà! Piacere di conoscerti!

    In base alla tua descrizione, puoi provare a reimpostare la password del tuo account prima di account.microsoft.com > fare clic su Password dimenticata > Verifica la tua identità e segui le istruzioni.

    Se non hai accesso alle tue informazioni di sicurezza, temo che l'unico modo per recuperare l'account sia tramite il modulo di recupero dell'account: https://account.live.com/acsr

    I passaggi dettagliati su come utilizzare il modulo di recupero dell'account sono disponibili qui: https://support.microsoft.com/office/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    Microsoft prende molto sul serio la sicurezza dell'account, ecco perché il recupero dell'account è un processo automatizzato senza alcuna influenza umana. Se non disponi delle informazioni corrette, potresti non essere in grado di effettuare la verifica dell'account utilizzando il modulo di recupero.

    Il modulo di recupero dell'account richiede informazioni adeguate per dimostrare che sei il proprietario dell'account. Il processo di recupero dell'account può richiedere molto tempo, ma fornire quante più informazioni possibili dall'inizio del processo aumenterà la possibilità di essere verificati dal processo automatizzato. Dovrai continuare a provare fino a quando non sarai verificato da Microsoft.

    Ricorda di utilizzare un dispositivo familiare da cui hai effettuato l'accesso frequente al tuo account Microsoft, nonché una posizione familiare. Microsoft esaminerà le tue risposte e ti risponderà entro 24 ore. Se sei verificato, ti verranno inviate le istruzioni su come accedere nuovamente al tuo account e, se non sei verificato, dovrai inviare nuovamente il modulo di recupero dell'account. Puoi farlo fino a 2 volte ogni 24 ore.

    È importante notare che il supporto tecnico Microsoft non sarà in grado di concederti l'accesso al tuo account, verrai rimandato alle pagine di recupero dell'account che sono state collegate sopra.

    Se la richiesta di recupero dell'account Microsoft non è stata accolta o non è andata a buon fine, fare clic sul collegamento allegato per ulteriori informazioni: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

    Grazie per la vostra gentilezza e comprensione! Non esitate a farmi sapere se avete bisogno di qualcos'altro.

    Migliori saluti

    Darhyl

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