OneDrive - come usare - se non si apre ?

Question

è da parecchio tempo che non funziona OneDrive - io ho un Regolare Contratto

di M365 e desidero usarlo in Totale . Grazie -

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Answer 1

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Ciao@Sergio Contin,

Grazie per aver contattato il Forum Domande & Risposte.

Riguardo al problema con OneDrive che non si apre, posso farti alcune domande per comprendere meglio la situazione?

Per aiutarti a restringere il problema, ecco alcune domande chiave che puoi seguire:

• Quale dispositivo e sistema operativo stai utilizzando (es. Windows 10, macOS, mobile)?
• Si tratta di un account personale (@hotmail, @gmail, @outlook.com...) o di un account aziendale/scolastico fornito dalla tua organizzazione e connesso a Microsoft 365?
• Cosa succede esattamente quando provi ad aprire OneDrive? (es. non succede nulla, compare un messaggio di errore, l'app si blocca, impossibile accedere, ecc.)
• Visualizzi codici di errore o messaggi?
• Riesci ad accedere alla versione web https://onedrive.live.com?

Una volta che avrò una comprensione più chiara della tua situazione attuale, sarò felice di aiutarti con maggiore precisione. Sentiti libero di condividere qualsiasi dettaglio aggiuntivo che ritieni rilevante — gli screenshot sono particolarmente utili e molto apprezzati.

Ti informo che la nostra risposta iniziale potrebbe non risolvere subito il problema. Tuttavia, con il tuo contributo e informazioni più specifiche, possiamo collaborare per trovare una soluzione efficace.

Grazie per la tua pazienza e comprensione. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

Attendo la tua risposta per poterti assistere ulteriormente.

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