Come posso chiudere il mio account Microsoft ? Mi dice di chiudere prima l'account aziendale, MA NON ESISTE !

Question

Buonasera, voglio cancellare definitivamente il mio account Microsoft perché è stato hackerato, eseguendo la procedura mi dice di eliminare prima l'account aziendale, ma NON ESISTE UN ACCOUNT AZIENDALE, come faccio a chiudere comunque il mio account personale ? Spero qualcuno mi possa aiutare perché non voglio lasciare la mia mail in mano ad altre persone non in mano tutti i miei dati.Grazie

Answer 1

Hi, yes, my account is a personal one, but when I try to delete it, it won’t let me because it says I have to delete the business account first, but I don’t know I have a business account.

Now someone has logged into my email again; it’s really absurd that I can’t permanently delete this account.

Answer 2

Hi, yes, my account is a personal one, but when I try to delete it, it won’t let me because it says I have to delete the business account first, but I don’t know I have a business account.

Now someone has logged into my email again; it’s really absurd that I can’t permanently delete this account.

Answer 3

From the screen, my account appears to be personal only, but when I try to delete it, I am told to delete the business account first (which I do not know I have).

Please proceed as you see fit, as long as you resolve the issue as soon as possible and my account is deleted.

Thank you,

Manuela

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o termini insoliti.

Ciao @manuela rizzo,

Buona giornata! Grazie per aver pubblicato la tua preziosa domanda sul forum Microsoft Q&A.

Prima di procedere con la chiusura del tuo account Microsoft, verifica se il tuo account è associato a un’organizzazione. Per controllare, segui questi passaggi:

1. Accedi a https://account.microsoft.com.
2. Nel pannello di sinistra, cerca Organizzazione.

• Se vedi un’organizzazione elencata, il tuo account è collegato a un’azienda o a una scuola. Prova a utilizzare qualsiasi opzione disponibile per uscire dall’organizzazione.

(Poiché il nostro ambiente di test attuale utilizza l’interfaccia in inglese, gli screenshot saranno mostrati in inglese. Tuttavia, puoi eseguire le stesse azioni nella tua interfaccia linguistica: la posizione dei pulsanti e delle icone è identica.)

Se non è disponibile alcuna opzione, comunicami se puoi contattare l’amministratore IT dell’organizzazione o se hai informazioni su questa organizzazione.

3. Se non è elencata alcuna organizzazione, il tuo account è un account personale.

Questo passaggio ci aiuterà a determinare il processo corretto per chiudere il tuo account. Una volta confermato, ti guideremo nei passaggi successivi.

Grazie per la collaborazione, siamo qui per assisterti ulteriormente.

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Nota: Segui i passaggi indicati nella nostra documentazione per abilitare le notifiche e-mail, se desideri ricevere le notifiche relative a questa discussione.

Answer 5

Hi ,

I'm Dyari. Thanks for reaching out. I will be happy to assist you in this regard.

To close an account, you'll need to be able to sign in and have full access. You have mentioned that your account has been hacked. Have you fully recovered your account? Can you change the password for your account?

https://support.microsoft.com/it-it/account-billing/come-chiudere-l-account-microsoft-c1b2d13f-4de6-6e1b-4a31-d9d668849979