Lenovo integrated camera e Windows 24H2

Question

Ho un laptop Lenovo IdeaPad 3-15ALC6.
Dopo l'update a Windows 11 versione 24H2, la fotocamera integrata ha smesso di funzionare (nelle impostazioni di Windows, selezionando Bluetooth e dispositivi > Videocamere > Integrated camera, la finestra si chiude immediatamente).
Dopo aver provato invano la reinstallazione dei driver e la disinstallazione/reinstallazione del dispositivo, l'unica soluzione al problema è stata il rollback alla versione 23H2. A seguire, anche la reinstallazione degli aggiornamenti cumulativi KB5065431 + KB5065790, che sembrano aver creato problemi in altri casi con prodotti Lenovo, non ha bloccato il funzionamento della fotocamera.
In vista del rilascio della versione 25H2 mi servirebbe sapere se il problema è stato individuato e risolto, e quindi è possibile installare la nuova versione senza far saltare la fotocamera, oppure no

Answer 1

Ciao.

Il problema della fotocamera è stato risolto nei problemi noti pubblicati da Microsoft. Il problema della fotocamera non è stato aggiornato nei problemi noti per 25H2.

https://learn.microsoft.com/it-it/windows/release-health/status-windows-11-24h2

https://learn.microsoft.com/it-it/windows/release-health/status-windows-11-25h2

25H2 condivide molte caratteristiche con 24H2. Poiché non ci sono differenze nel sistema operativo principale, le funzionalità esclusive di 25H2 sono incluse negli aggiornamenti mensili per 24H2, ma in uno stato disabilitato. Pertanto, non è chiaro se l'aggiornamento a 25H2 risolverà il problema della fotocamera.

Lenovo fornisce i driver e il firmware più recenti? O l'assistenza Lenovo non è a conoscenza di questo problema?