Windows Backup: non compare la voce "Cartelle"

Question

Ciao,

voglio fare un backup di Windows 10 su OneDrive, cartelle comprese, per passare su un nuovo pc a Windows 11. Purtroppo non vedo la voce "Cartelle" fra quelle a disposizione. Come posso risolvere?

Grazie,

Enzo B.

Answer 1

Vai su Impostazioni > Account > Le tue informazioni

fare clic su "Interrompi automaticamente l'accesso alle app Microsoft"

Quindi riavvia la pagina delle impostazioni. Penso che sia per questo.

Answer 2

Ok, ho selezionato "Interrompi atutomaticamente l'accesso della app Microsoft". Ma ora ogni volta che provo ad accedere con un utente Microsoft visualizza il seguente errore:

"Un altro utente in questo dispositivo usa lo stesso account Microsoft, quindi non puoi aggiungerlo qui.

Ho provato ad andare su:

account.microsoft.com/devices/content

e ho scollegato i due account Microsoft ma continua a non funzionare. Ho poi verificato nuovamente su:

account.microsoft.com/devices/content

che gli account fossero scollegati e invece erano nuovamente collegati. Quindi ho provato a scollegarli di nuovo ma comunque si presenta sempre lo stesso errore:

"Un altro utente in questo dispositivo usa lo stesso account Microsoft, quindi non puoi aggiungerlo qui.

Answer 3

Utilizzando l'app OneDrive posso selezionare(attivare) diverse cartelle del mio PC, (cosa che ancora non riesco a fare tramite Windows Backup).

Per quanto riguarda lo spazio a disposizione ne ho circa la metà (2.5 Gb) liberi. E qui veniamo ad un altro problema che ho scoperto seguendo i tuoi suggerimenti. Ieri ho attivato Microsoft 365 Family per avere più spazio per fare il Backup. Ho scoperto però che ho attivato Microsoft Family con un account diverso da quello impostato in Windows, non trovo però la "voce" dove poter cambiare account nella sezione "Info". Quindi per riassumere ho Windows e OneDrive collegati allo stesso account, e Microsoft 365 Family collegato ad un secondo account.

Answer 4

Ciao,

ho visto alcuni video dove eseguendo Windows Backup compaiono 4 voci, "Folders" "Apps" "Settings" and "Credentials". Nel mio casi non compare la voce "Folders". Non riesco a capire perchè.

Grazie,

Enzo

Answer 5

Ciao

A quali cartelle specifiche ti riferisci?

In genere OneDrive esegue solo il backup della cartella della shell. È necessario assicurarsi che l'app desktop OneDrive sia in esecuzione. Quindi fare clic sull'icona della nuvola in basso a destra sulla barra delle applicazioni per andare su Impostazioni > scheda Sincronizzazione e backup > Gestisci backup. Attiva tutte le cartelle elencate.