In Office 365 Family, vedo Copilot ma i miei familiari non lo vedono nelle app.

Question

Buongiorno, da ottobre il prezzo di Microsoft 365 Family in Italia è aumentato notevolmente, con la motivazione dell’inclusione di Copilot in tutte le app di Office, estesa non solo al titolare ma anche ai membri del piano famiglia. Tuttavia, pur essendo il titolare e avendo Copilot attivo su tutte le mie app, i miei familiari — tutti maggiorenni, con account Microsoft personali (non aziendali o scolastici) e indirizzi @hotmail.it — non vedono alcuna funzionalità Copilot nelle loro applicazioni Office. Questa situazione è contraddittoria: il rincaro è stato giustificato proprio dall’accesso a Copilot per tutto il nucleo familiare, ma a distanza di settimane il servizio per loro risulta assente e senza indicazioni chiare sulle tempistiche o su eventuali limitazioni. L’assistenza mi ha confermato un rilascio graduale, ma quando un abbonamento viene maggiorato per nuove funzionalità destinate a tutti, è legittimo aspettarsi che siano operative fin da subito per ciascun utente incluso. Qualcuno ha aggiornamenti in merito? Esiste un modo per verificare lo stato di attivazione di Copilot per ogni account collegato al piano Family?

Answer 1

Salve, grazie per la domanda. Si noti che "le funzionalità di intelligenza artificiale in Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Designer incluse nei piani Microsoft 365 Family e Premium sono disponibili solo per il proprietario dell'abbonamento e non possono essere condivise con altri". È anche possibile fare riferimento al seguente collegamento in Gestione degli abbonamenti a Microsoft 365.

https://support.microsoft.com/it-it/office/frequently-asked-questions-about-copilot-in-microsoft-365-subscriptions-bda0d6e8-346d-41ce-ab1e-f6af6229c462

Answer 2

Ciao e grazie per la risposta. In realtà, Microsoft non ha ancora aggiornato le FAQ su sua pagina, ma l’assistenza Microsoft mi ha confermato che, ufficialmente a partire da ottobre, Copilot è incluso nell’abbonamento Microsoft 365 Family per tutti i membri del nucleo familiare. Proprio per quello da aòcune settimane il prezzo dell’abbonamento è aumentato notevolmente, proprio per giustificare l’integrazione di Copilot in tutte le app di Office, estesa non solo al titolare ma anche agli altri membri del piano. Purtroppo, però, come ho scritto prima gli altri membri della mia famiglia non hanno ancora accesso a nessuna funzionalità Copilot nelle loro app Office. Trovo paradossale che il rincaro sia già stato applicato, ma a distanza di settimane il servizio risulti ancora assente per loro, senza alcuna indicazione chiara sulle tempistiche di rilascio o su eventuali limitazioni. L’assistenza ha parlato di un rilascio graduale, ma quando un abbonamento viene maggiorato per introdurre funzionalità destinate a tutti, è legittimo aspettarsi che siano operative fin da subito per ciascun utente incluso nel piano.

Answer 3

In questo scenario, sarà meglio aspettare e Microsoft solitamente lo rende ufficiale annunciandolo pubblicamente affinché tutti ne siano a conoscenza. Se le informazioni che hai ricevuto sono corrette, allora si spera che la situazione cambi al più presto.