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Question

Mi chiedo scusa per adesso vorrei chiedere per favore perché non posso avere l'accesso da Outlook perché ho perso anche il numero di telefono e anche ho cambiato numero di telefono

Answer 1

Ciao Patek,

Grazie per aver scritto nella Community di Microsoft. Capisco perfettamente quanto possa essere frustrante essere bloccati fuori da Outlook, soprattutto dopo aver cambiato numero di telefono e perso l'accesso a quello precedente. Quando aggiorni le informazioni di sicurezza, come il numero di telefono, Microsoft applica un blocco di sicurezza di 30 giorni per proteggere il tuo account. Durante questo periodo, l'accesso a determinati servizi è limitato fino al completamento dell’aggiornamento, solitamente nella data indicata nel messaggio.

Se vuoi provare a recuperare l'accesso prima, puoi usare il Modulo di recupero dell’account Microsoft e fornire quante più informazioni possibili, come vecchie password o oggetti di email inviate. Questo aiuta a verificare la tua identità e può velocizzare il processo.

Fammi sapere come va. Se ti è stato utile, segnalarlo come tale può aiutare anche altri utenti a trovare la soluzione. Grazie!

Cordiali saluti,
Carlo