Ho acquistato Microsoft 365 ma ho associato l'account sbagliato

Question

Ho acquistato da pochi minuti Microsoft 365. Ma, essendo il mio pc associato ad un altro account, ho associato l'acquisto, seppur effettuato con la giusta carta di credito, all'account sbagliato. Successivamente ho registrato il nuovo account (ITER VIAGGI). Come posso ora cambiare l'account associato a quell'acquisto?

Answer 1

Quando attivi una licenza di Office, questa viene automaticamente associata all'account Microsoft utilizzato come licenza digitale. Non esiste un metodo per trasferire una licenza di Microsoft Office da un account Microsoft a un altro. Le uniche opzioni sono annullare l'abbonamento per ottenere un rimborso oppure, poiché questo forum è solo un forum tra utenti e nessuno ha accesso all'account, dovrai contattare direttamente il supporto Microsoft per chiedere di trasferire l'abbonamento all'account Microsoft corretto. Prova a utilizzare questo metodo per contattare il supporto.

Vai a questo link: https://support.microsoft.com/contactus

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Nella casella fornita, digita "fatturazione".

Premi Invio, quindi nella pagina successiva scorri verso il basso e fai clic su "Accedi per contattare il supporto".

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