provando ad aprire excel mi scrive C:/program files\microsoft office\root\office16... e non mi apre nulla

Question

erano mesi che non usavo il pc (pc di inizio 2023, windows11). non riesco ad aprire excel e word e mi scrive un messaggio di errore, non c'è menzione di licenza scaduta o altro.

errore: 0xc000012f

Answer 1

Ciao Riccardo, grazie per aver postato qui nella community Microsoft, l'errore 0xc000012f di solito significa che c'è un file di sistema danneggiato o incompatibile, spesso correlato a Visual C++ Redistributables o componenti Office mancanti o rotti.

Cosa puoi provare, in primo luogo, Ripara Office, vai semplicemente su Impostazioni > App > App installate, trova Microsoft Office e scegli Modifica > Riparazione rapida.

Quindi, prova a reinstallare Visual C++ Redistributables: scarica e installa le ultime versioni supportate dal sito di Microsoft. https://learn.microsoft.com/it-it/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170 Questa pagina include pacchetti per x64 (64 bit), x86 (32 bit) e ARM64 (se necessario) assicurati di scaricare la versione che corrisponde all'architettura del tuo sistema.

Inoltre, esegui Controllo file di sistema, apri semplicemente il prompt dei comandi come amministratore ed esegui sfc /scannow.

Se ciò non aiuta, potrebbe essere necessaria una reinstallazione completa di Office.

Bietola