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Caro Roberto Roberto,
Grazie per aver contattato il forum Microsoft Q&A.
Capisco quanto possa essere frustrante questa situazione.
Il codice di errore 0x124 è un WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Si tratta quasi certamente di un guasto hardware, non di un bug del software o di Windows.
WHEA sta per “Windows Hardware Error Architecture” (Architettura errori hardware di Windows). Significa che un componente del tuo PC (come il processore, la RAM o la scheda madre) ha segnalato un errore che Windows non è riuscito a correggere, causando un arresto anomalo.
Reinstallare Windows non risolverà il problema.
Potresti provare alcune soluzioni come quelle riportate di seguito:
- Rimuovi TUTTI gli Overclock:
- Riavvia il tuo computer.
- Mentre si avvia, premi il tasto per entrare nel BIOS/UEFI (solitamente
Canc,F2,F10oF12). - Nel menu del BIOS, cerca un'opzione che dice "Load Optimized Defaults," "Reset to Default," o "Load Fail-Safe Defaults."
- Selezionala, salva le impostazioni ed esci.
- Usa il computer normalmente e vedi se il crash si verifica di nuovo. Se non succede, il problema era il tuo overclock.
- Testa la tua RAM:
- Clicca sul pulsante Start e digita "Diagnostica memoria Windows".
- Seleziona "Riavvia ora e individua eventuali problemi".
- Il tuo computer si riavvierà ed eseguirà un test della memoria. Questo potrebbe richiedere molto tempo.
- Se segnala errori, uno dei tuoi banchi di RAM è difettoso e deve essere sostituito.
- Controlla il tuo Alimentatore (PSU) e le Connessioni Hardware:
- Spegni e scollega il computer.
- Apri il case.
- Controlla che tutti i cavi di alimentazione (specialmente i grandi cavi a 24 pin e 8 pin della CPU) siano saldamente collegati alla scheda madre.
- Premi con decisione sui tuoi banchi di RAM e sulla tua scheda grafica per assicurarti che siano completamente inseriti nei loro slot.
Questo è un problema a livello hardware. Se nessuno di questi passaggi risolve l'errore, ciò indica un componente difettoso difficile da testare. A quel punto, probabilmente dovrai portarlo da un tecnico professionista per un test.
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