Non ricevo le mail da parte di DIscord

Question

Sto avendo problemi di accesso al mio account di Discord ed ho provato a fare la procedura di reset della password che prevede che Discord mi invii una mail per resettare la password ma questa mail da parte loro non mi arriva. Inoltre ho contattato il supporto di Discord e mi dicono che a loro risultano inviate le mail per il reset della password e che quindi può essere un problema di Outlook e di contattare il provider di dominio per venirne a capo... ed eccomi qui. Aiuto!

Answer 1

Buongiorno Claudio Piromalli, spero che tu stia bene. Volevo solo controllare se le informazioni di cui sopra ti sono state utili. Se hai ulteriori aggiornamenti su questo problema, non esitare a contattarmi. Sarò felice di aiutarti.

Answer 2

Si prega di notare che le informazioni fornite sono tradotte tramite uno strumento di traduzione automatica. Sebbene ci impegniamo a garantire l'accuratezza, le traduzioni potrebbero non sempre riflettere appieno il significato, il contesto o l'intento originali del contenuto originale.

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Ciao Claudio Piromalli, grazie per aver contattato il Forum Q&A di Microsoft!

Capisco la tua frustrazione: non riesci ad accedere a Discord perché le email di reimpostazione della password non raggiungono la tua casella di posta di Outlook, nonostante Discord confermi di averle inviate. Prova i seguenti passaggi:

Passaggio 1: Controlla la cartella Posta indesiderata e altre cartelle

• Accedi a https://outlook.live.com
• Fai clic sulla cartella Posta indesiderata a sinistra
• Cerca le email di Discord (******@discord.com o simili)
• Se trovi email di Discord lì, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'email > contrassegnale come Non indesiderate
• Controlla anche le schede Altro e Evidenziate/Altro

Passaggio 2: Aggiungi Discord all'elenco dei mittenti attendibili

• Vai a Impostazioni > Posta > Posta indesiderata
• In Mittenti e domini attendibili, fai clic su +Aggiungi
• Inserisci il dominio Discord, quindi fai clic su Salva
• Nella stessa area delle impostazioni, seleziona Mittenti e domini bloccati per assicurarti che Discord non sia bloccato o reindirizzato.

Passaggio 3: Controlla le regole della Posta in arrivo

• A volte le regole spostano o eliminano accidentalmente le email:
• Vai a Impostazioni > Posta > Regole
• Controlla tutte le regole attive e disattiva temporaneamente quelle che potrebbero influire sulle email in arrivo.
• Richiedi un'altra reimpostazione della password da Discord

Passaggio 4: Verifica il tuo indirizzo email con Discord

• Ricontrolla l'indirizzo email esatto registrato su Discord
• Assicurati che non ci siano errori di battitura (puntini extra, dominio errato, ecc.)
• Se hai più indirizzi Outlook, prova a controllarli tutti

Passaggio 5: Attendi 15-30 minuti

• A volte si verifica un ritardo nella consegna delle email, soprattutto per le email automatiche. Dopo aver richiesto una reimpostazione, attendi almeno 15-30 minuti.
• Controlla anche tutte le cartelle: Posta in arrivo, Posta indesiderata, Posta eliminata, Archivio.

Se ancora non ricevi email, prova queste soluzioni alternative:

1. Crea una regola per la posta in arrivo per assicurarti che le email di Discord arrivino:

• Vai su Impostazioni > Mail > Regole > +Aggiungi nuova regola
• Nominala: "Email Discord"
• Condizione: "Da" contiene discord.com
• Azione: "Sposta in" > Posta in arrivo
• Spunta "Interrompi l'elaborazione di altre regole"
• Salva e richiedi un'altra reimpostazione della password

2. Utilizza temporaneamente un indirizzo verificato alternativo: se il tuo account Discord consente di passare a un altro indirizzo email che controlli, aggiornalo, verificalo, quindi esegui la reimpostazione. https://support.discord.com/hc/it-its/articles/32557375603479-Discord-Login-Email-Troubleshooting-Guide

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Ti preghiamo di provare questi passaggi e di farmi sapere come va. Apprezziamo la tua comprensione e pazienza!

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