Errore di download -0x80070002 Aggiornamento cumulativo per window 11 per sistemi basati su x64 (KB5031358)

Question

Da diverse settimane non riesco a fare il download di questo aggiornamento. Qualcuno ha avuto la medesima problematica? come avete risolto?

Answer 1

Hi, good day!

What is your current Windows operating system and version?

Press Windows key+R to open Run then type: winver

Press Enter

Please take a screenshot of the resulting window and post it in your next response.

Note: Don't include any personal information or sensitive data as Microsoft Q&A is a public forum.

I look forward to receiving your update and I'm willing to collaborate with you till we resolve the issue. Do keep me informed by clicking "Add comment" below.

Answer 2

2025-11-06 (7).png

Good afternoon, here attached the version of Win 11 installed

Answer 3

Il tuo PC è ancora su Windows 11 versione 21H2 e ha raggiunto la fine del servizio, il che significa che non riceve più aggiornamenti o correzioni di sicurezza da Microsoft. Ciò rende il sistema più vulnerabile alle minacce e può causare problemi di compatibilità con le app o i driver più recenti. In altre parole, potrebbe ancora funzionare, ma è meno sicuro e affidabile, quindi si consiglia vivamente di eseguire l'aggiornamento a una versione supportata.

Prova a utilizzare l'assistente all'installazione di Windows 11 per eseguire manualmente l'aggiornamento all'ultima versione di Windows 11 25H2.

https://www.microsoft.com/software-download/windows11

Nota: è sempre consigliabile eseguire il backup dei file importanti prima di eseguire qualsiasi aggiornamento o reinstallazione di Windows.

Poche cose da controllare sul PC

• Scollegare tutte le periferiche esterne ad eccezione del mouse, della tastiera e del cavo LAN prima di iniziare
• Disabilita o disinstalla qualsiasi programma antivirus di terze parti per evitare che interferisca con l'aggiornamento