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Ciao @Martina Strangis,
Grazie per aver contattato il forum Microsoft Q&A.
In base alla tua descrizione, i pulsanti Avanti e Indietro mancano dalla barra degli strumenti in Word. Apprezziamo molto il tempo che hai dedicato a segnalarlo e comprendiamo quanto siano importanti questi pulsanti per navigare in modo efficiente nel tuo lavoro.
Questo problema di solito si verifica quando le impostazioni della Barra di Accesso Rapido di Word vengono accidentalmente reimpostate o personalizzate, causando la scomparsa di alcuni comandi come i pulsanti di navigazione. Può anche accadere dopo un aggiornamento o se il layout della barra degli strumenti diventa temporaneamente danneggiato.
Prova i seguenti passaggi per ripristinare i pulsanti:
- Ripristina la Barra di Accesso Rapido in modo che sia visibile.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse in qualsiasi punto della barra multifunzione e seleziona Mostra Barra di Accesso Rapido.
- Se non vedi questa opzione: vai su File > Opzioni > Barra di Accesso Rapido e assicurati che Mostra Barra di Accesso Rapido sia abilitato.
- Vai su File > Opzioni > Barra di Accesso Rapido.
- In Scegli comandi da, seleziona Comandi più utilizzati.
- Seleziona Annulla e Ripeti, fai clic su Aggiungi, quindi OK.
- Cancella eventuali configurazioni personalizzate per tornare alla configurazione predefinita.
- Vai su File > Opzioni > Personalizzazione barra multifunzione e seleziona Reimposta > Reimposta tutte le personalizzazioni, quindi riaggiungi Annulla/Ripeti alla Barra di Accesso Rapido se necessario (vedi punto 1).
- Aggiorna Office e avvia una riparazione se il problema persiste.
- In Word, vai su File > Account > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora.
- Se il problema non si risolve: apri Pannello di controllo > Programmi e funzionalità, seleziona Microsoft 365 Apps, scegli Modifica, quindi esegui Riparazione rapida.
Nel frattempo, puoi utilizzare Ctrl+Z (Annulla) e Ctrl+Y (Ripeti) come scorciatoie immediate.
Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale non sempre risolve immediatamente il problema. Se continui a riscontrare difficoltà, sentiti libero di allegare uno screenshot. Questo ci aiuterà a comprendere meglio il problema e a fornire un’assistenza più accurata. Con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.
Spero che queste informazioni siano utili. Segui questi passaggi e fammi sapere se funzionano per te. In caso contrario, possiamo collaborare per risolvere il problema.
Grazie per la tua pazienza e comprensione. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, condividile nei commenti a questo post in modo che io possa continuare a supportarti.
Non vedo l’ora di continuare la conversazione.
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