Non riesco ad configurare il mio dispotivo android su collegamento al telefono di windows

Question

Buongiorno,

su windos avevo configurato il mio cellulare android su Windows tramite l'app COLLEGAMENTO AL TELEFONO.
Da qualche tempo non mi riusciva l'identificazione a 2 fattori. Ho scollegato il mio cellulare android, per riconnetterlo. Da quel momento non riesco più ad associarlo. Mi arriva la notifica con il codice a 6 cifre, ma non mi arriva la notifica sullo smartphone.

Sulle impostazioni del mio profilo, visualizzo i miei 2 PC ma non lo smartphone.

Answer 1

Ciao, grazie per avermi contattato.

Per collegare di nuovo il tuo dispositivo Android, accedi su Windows con lo stesso account Microsoft che usi in Phone Link, apri le impostazioni di Phone Link, rimuovi i vecchi dispositivi e inizia un nuovo abbinamento da entrambe le parti seguendo i passaggi nella pagina di supporto Microsoft per Phone Link.

Assicurati che siano consentite le notifiche per Link to Windows sul tuo telefono, apri l'app companion, controlla i permessi e conferma che il telefono appare sotto Dispositivi nel tuo account Microsoft online.

Se l'abbinamento fallisce, disconnettiti dall'app Phone Link su Windows e dall'app Link to Windows sul telefono, riavvia entrambi i dispositivi e ripeti il processo di accoppiatura.

Answer 2

Grazie per lo screenshot.

Il tuo dispositivo Android non apparirà nel tuo account Microsoft perché Phone Link non registra i telefoni come dispositivi dell'account. Qui compaiono solo PC Windows e unità Xbox. Il supporto alle chiamate in Phone Link richiede il permesso Bluetooth, il permesso per la chiamata telefonica e il dispositivo deve essere abbinato tramite le impostazioni Bluetooth di Windows.

Apri le impostazioni di Windows, Bluetooth, rimuovi le vecchie voci del telefono, poi accoppia di nuovo il telefono. Su Android, apri Link to Windows, controlla tutti i permessi, inclusi Chiamate, Notifiche, Contatti e Dispositivi vicini. Apri le impostazioni di Collegamento Telefonico su Windows, apri Funzionalità, poi abilita Chiamate. Una volta che l'abbinamento Bluetooth è pulito e i permessi sono stati concessi, le chiamate dovrebbero funzionare.