non riesco Piu ad accedere alla posta elettronica anche compilando il modulo aiutatemi

Question

dopo vari tentativi e moduli compilati per il recupero non riesco ad accedere piu sono disperato perche nella posta ce tutto

Answer 1

mi spiace ma io penso che e un problema di Microsoft in quanto non lo ho solo io, anche perché i moduli da me inviati sono stati verificati e mi arriva sull'email di recupero la possibilità di reset password e me la fa fare dopodiché mi dice la stessa cosa password o utente non corrette

Answer 2

Ciao Carlone,

Grazie per aver condiviso la tua domanda. Mi dispiace che stia succedendo, sembra davvero stressante, soprattutto se la tua email contiene cose di cui hai bisogno. Se hai provato a recuperare il tuo account più volte e non funziona, probabilmente significa che il sistema automatico di Microsoft non può controllare abbastanza cose per essere sicuro che sia davvero tu. Quindi, bloccano l'account per tenerlo al sicuro. Sono qui per aiutare.

Ecco cos'altro puoi provare.

Controlla di nuovo il modulo di recupero

Assicurati di fornire quante più informazioni corrette possibile, come vecchie password, nomi di cartelle, di cosa parlavano le tue email recenti e a chi hai scritto. Anche le piccole cose possono aiutarli a capire che sei tu.

Prova di nuovo il link di recupero

Vai da https://account.live.com/acsr e invia il modulo.

 

Spero che questo ti sia d'aiuto.

 

Migliori saluti

Noel