non riesco ad accedere alla mia vecchia email su hotmail.com, mi chiede di continuo di ripristinare la password

Question

non riesco ad accedere alla mia vecchia email su hotmail.com, mi chiede di continuo di ripristinare la password, la cambio, poi provo a ri - accedervi e mi di bloccata, come devo fare per accedervi nuovamente?

non riesco neache a contattare nessun centro di assistenza ne una chat di assistenza

Answer 1

Ciao

Sembra che il tuo account sia stato bloccato a causa di diversi tentativi falliti. Dato che resettare la password non ha risolto il problema, prova quanto segue:

Prova ad accedere usando "Altri modi per accedere" invece di inserire la password. Da lì, scegli di ricevere un codice tramite i metodi di verifica collegati.

Se il problema persiste, prova a usare la modalità incognito nel browser e poi usa lo strumento di accesso per accedere: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157

Se non funziona, ti suggerisco di aspettare più di 24 ore senza tentare di effettuare alcun accesso, così il blocco causato dai tentativi ripetuti di accesso scadrà e ti permetterà di accedere dopo.

Answer 2

Riesco a fare il cambio password ma quando voglio accedere mi dice bloccata