Windows media player su Windows 11

Question

Windows media player su Windows 11

Franco Computini 0

Salve, non trovo più Windows media player sul PC con Windows 11

1 risposta

Risposta

Answer 1

Haien-L 7,480 Personale Esterno Microsoft Moderatore

(Si prega di notare che le informazioni fornite sono state tradotte utilizzando uno strumento di traduzione automatica. Sebbene ci impegniamo a garantire l'accuratezza, la traduzione potrebbe non sempre riflettere appieno il significato, il contesto o l'intento originali del contenuto di origine)

Gentile Franco Computini

Grazie per aver pubblicato la tua domanda nel Forum Domande e Risposte Microsoft.

Questo può accadere se non è abilitata come funzionalità opzionale, cosa comune in alcune configurazioni.

Vuoi fornirci il numero di build di Windows attualmente in esecuzione (ad esempio, 22621.2262)? Sapendolo, mi aiuterai a verificare eventuali problemi noti specifici o se hai bisogno di una soluzione specializzata per quel canale Insider.

Nel frattempo, ti prego di provare i miei suggerimenti e di comunicarmi eventuali nuove informazioni (se possibile, specifica i passaggi che hai eseguito o stai eseguendo che non hanno risolto il problema) in modo che io possa seguire il tuo caso:

Nella barra di ricerca > digita [Lettore multimediale] per trovare.
Vai su [Impostazioni] > [Windows Update] > [Verifica aggiornamenti] > Installa eventuali nuovi aggiornamenti, se possibile.
Vai su [Impostazioni] > [App] > [Funzionalità facoltative] > [Visualizza funzionalità] > Cerca [Windows Media Player] (o "Windows Media Player Legacy") > Selezionalo > fai clic su [Avanti] > [Installa] > Riavvia il PC se richiesto.

Per ulteriori informazioni, consulta questo articolo: Windows Media Player Legacy - Supporto tecnico Microsoft

Tienimi aggiornato su qualsiasi novità che stai provando con ciascuna opzione.

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Franco Computini 0 Punti di reputazione

2025-12-06T08:20:28.15+00:00

Durante l’installazione mi rimanda “ Media Player non funziona a causa di un framework multimediale mancante
Eliminata

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Haien-L 7,480 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2025-12-09T17:46:59.8666667+00:00
(Si prega di notare che le informazioni fornite sono state tradotte utilizzando uno strumento di traduzione automatica. Sebbene ci impegniamo a garantire l'accuratezza, la traduzione potrebbe non sempre riflettere appieno il significato, il contesto o l'intento originali del contenuto di origine)

Gentile Franco Computini

Mi dispiace per l'errore "framework multimediale mancante" durante l'installazione: spesso è dovuto a file di sistema danneggiati o componenti mancanti. Questo di solito significa che una parte fondamentale del software multimediale (il Media Feature Pack) è mancante o presenta un problema sul sistema. Questo accade spesso se il PC esegue un'edizione N o KN di Windows 11.

Tuttavia, ho ancora bisogno di conoscere la tua versione di Windows per poterti fornire un supporto il più accurato possibile, quindi puoi indicarmi la tua edizione di Windows? Verifica l'accuratezza per determinare se la tua versione di Windows è Windows 11 Insider N, Windows 11 Insider KN o un'altra edizione.

Ti consiglio di provare i miei suggerimenti nel modo seguente:

Se la tua edizione è Windows 11 N o Windows 11 KN, esclude intenzionalmente il Media Feature Pack (che contiene WMP, Fotocamera, Video e Skype).

È necessario scaricare e installare separatamente il Media Feature Pack ufficiale. Per informazioni dettagliate, consultare questo articolo: Media Feature Pack per Windows N - Supporto tecnico Microsoft

Se la tua edizione è N o KN, vai su [Impostazioni] > [App] > [Funzionalità facoltative] > [Visualizza funzionalità] accanto a [Aggiungi una funzionalità facoltativa] > Cerca [Media Feature Pack] > Selezionalo > fai clic su [Installa]

Se la tua edizione NON è Windows 11 N o Windows 11 KN, prova i seguenti passaggi per le altre edizioni:

Apri [Prompt dei comandi] > [Esegui come amministratore] > Digita i seguenti comandi > premi [Invio] dopo ogni comando > Attendi il completamento di ogni comando > Riavvia il computer dopo l'esecuzione di tutti i comandi.

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Vai su [Impostazioni] > [App] > [Funzionalità facoltative] > [Visualizza funzionalità] > Installa [Windows Media Player] (o "Windows Media Player Legacy").

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Haien-L 7,480 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2025-12-10T21:23:46.5+00:00

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Gentile Franco Computini
Posso chiederti se hai provato i miei suggerimenti per il tuo caso? Spero che tu possa tenermi aggiornato sul tuo problema in futuro.

La tua soddisfazione è la priorità di Microsoft.

Cordiali saluti
Franco Computini 0 Punti di reputazione

2025-12-11T14:46:50.6833333+00:00

Si ho provato e mi dice rimuovi evidentemente Windows media player e’ installato che però non funziona
Haien-L 7,480 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore

2025-12-11T21:56:11.74+00:00

(Si prega di notare che le informazioni fornite sono state tradotte utilizzando uno strumento di traduzione automatica. Sebbene ci impegniamo a garantire l'accuratezza, la traduzione potrebbe non sempre riflettere appieno il significato, il contesto o l'intento originali del contenuto di origine)

Gentile Franco Computini
Grazie per l'aggiornamento. Sono contento che l'installazione sia andata a buon fine, ma mi dispiace che non si sia ancora avviato. Questo può accadere se le impostazioni sono disattivate o se si è verificato un problema.

Tuttavia, se sei certo che dopo aver scaricato l'applicazione Windows Media Player non riesci a utilizzarla come desideri, la soluzione migliore è contattare il supporto Microsoft tramite il seguente link: (Contattaci - Supporto tecnico Microsoft). Questo consentirà al nostro team di supporto di controllare da remoto il tuo dispositivo con il massimo livello di sicurezza.

Mi scuso sinceramente per non essere in grado di aiutarti ulteriormente, poiché l'errore riguarda l'applicazione. Ho trovato questo video che fornisce una soluzione per un caso simile e puoi provarlo: Impossibile avviare Media Player | Media Player non funziona a causa della mancanza del framework multimediale | Windows

Avviso: questo è un sito web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che potrebbero pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (Prodotti Potenzialmente Indesiderati). Effettua una ricerca approfondita su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo. Inoltre, questo video è attualmente in inglese, quindi utilizza uno strumento di traduzione per comprenderne appieno il contenuto.

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