Posta inviata

Question

Buon pomeriggio.

Mi sono appena accorto che sul mio account di posta elettronica è sparita tutta la posta inviata antecedente al 04.04.2023. Evidenzio che io non ho mai cancellato nulla dalla cartella della posta inviata ed ho controllato le impostazioni senza rilevare nulla di anomalo. Ho provato anche ad accedere all'account utilizzando diversi browser, ma il risultato è sempre lo stesso...non riesco a vedere più tutta la posta inviata!!!

Si prega di voler rispondere urgentemente, tenuto conto dell'urgenza di recuperare delle mail da me inviate.

Saluti.

Answer 1

Ciao Ferruccio,

grazie per aver condiviso la tua domanda. Ehi, grazie per averci contattato riguardo alle tue email inviate mancanti.

Capisco quanto sia fastidioso perdere email importanti. Grazie per aver controllato prima le tue impostazioni e i tuoi browser.

Questo può accadere a causa del tempo di conservazione delle email nella tua casella di posta, di problemi di sincronizzazione o di modifiche accidentali alle impostazioni delle cartelle. Per risolvere il problema, verifica se il tuo account ha delle regole per la conservazione o l'archiviazione delle email. Controlla anche le cartelle “Elementi eliminati” e “Archivio”. Verifica se riesci a trovare le email sul sito web o sull'app di Outlook. Se continuano a mancare, possiamo provare a recuperarle dal server, se sono ancora disponibili.

Cordiali saluti,

Noel

Answer 2

Le regole per il salvataggio delle mail non rilevano….dato che nella casella “posta in arrivo” ci sono mail ricevute dal 2005 ad oggi. Nella cartella “posta inviata”, invece, si fermano al 04.04.2023 e da lì io non ho cancellato nulla né archiviato in maniera diversa. Evidenzio che fino a qualche tempo fa (non ricordo quando) riuscivo a vedere mail da me inviate anche prima del 2023. Il problema è legato all’account ed a qualche avaria nei server. Ho necessità urgente di recuperare tutte le mail da me inviate. Grazie.

Answer 3

É possibile avere aiuto per il recupero dal server delle mail inviate???