Problemi ad accedere alla pagina del servizio web Bing Rewards

Question

Salve

Ho problemi ad accedere alla pagina web di Bing Rewards tramite il collegamento:

https://rewards.bing.com/

Utilizzo il browser Edge e qualche giorno fa funzionava correttamente, sapete se c'è qualche problema nel servizio?

Grazie, Tommaso

Answer 1

Grazie per avermelo fatto sapere.

Per ora, ti suggerisco di utilizzare un altro dispositivo per accedere alla pagina Microsoft Rewards, riscattarla e contattare il team Microsoft Rewards.

Per risolvere i problemi di connessione, segui questi passaggi:

• Ignora e riconnettiti alla tua rete Wi-Fi
• Vai a Impostazioni > Rete e Internet > Wi-Fi > Gestisci reti note.
• Trova la tua rete Wi-Fi attuale e clicca su "Ignora" accanto ad essa.
• Riavvia il router/modem principale, quindi riconnettiti alla rete Wi-Fi e inserisci nuovamente la password.

Svuota la cache DNS:

• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start. > Fai clic su "Terminale (Amministratore)".
• In Windows PowerShell, digita i seguenti comandi uno alla volta, premendo Invio dopo ciascuno e attendi:

ipconfig /flushdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

• Riavvia il PC e verifica se il problema persiste.

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Per qualsiasi ulteriore domanda o dubbio, non esitate a contattarmi.

Answer 2

Ciao, sono John! Ti aiuterò.

Al momento, non sembra esserci un'interruzione diffusa di Microsoft Rewards, ma problemi di accesso come questo sono spesso causati da un temporaneo malfunzionamento del servizio, dalla cache/dai cookie del browser o da problemi specifici dell'account.

Ecco alcune cose che puoi provare e che di solito ti aiutano:

• Esci dal tuo account Microsoft, chiudi completamente Edge, quindi riapri Edge e accedi nuovamente prima di visitare https://rewards.bing.com
• Cancella la cache e i cookie in Edge (puoi prima scegliere un intervallo di tempo recente per non perdere tutto)
• Prova ad aprire la pagina Rewards in una finestra InPrivate o in un altro browser, giusto per fare un test
• Assicurati che la prevenzione del tracciamento non sia impostata su "Rigida" e che eventuali ad-blocker o estensioni siano temporaneamente disattivati
• Se stai utilizzando una VPN, prova a disattivarla e ricarica la pagina

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Se la pagina continua a non caricarsi, potrebbe trattarsi di un problema temporaneo del backend legato al tuo account e attendere 24-48 ore spesso risolve il problema da solo. Dato che ha funzionato di recente, è un buon segno che non sia un problema permanente.

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Se il problema persiste, il passaggio successivo migliore sarebbe contattare l'assistenza Microsoft Rewards, in modo che possano controllare specificamente il tuo account: https://rewards.bing.com/support

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Spero davvero che queste informazioni ti siano utili! Non esitate a contattarmi per qualsiasi ulteriore domanda o dubbio.

Cordiali saluti,

John J.D.