Tasto Y impazzito

Question

Buongiorno a tutti,

da un paio di giorni la tastiera del mio pc sembra impazzita. Ho un pc portatile Microtech Corebook R5, con installato Windows 10.

In momenti del tutto randomici sembra che il tasto Y resti attivo e scriva a ripetizione finché non schiaccio “esc” e si interrompe, per poi riprendere dopo qualche minuto.

Ho verificato con Defender e non sono state registrati virus o file sospetti.

Ho aggiornato tutti i driver ma il problema persiste. È un problema di natura hardware o software? Non ho con me una tastiera esterna per verificare.

Answer 1

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Apri il Prompt dei comandi, quindi incolla questo comando e premi Invio:

msdt.exe -id KeyboardDiagnostic

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della tastiera per vedere se il problema si risolve.

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Se il problema persiste,

Apri Gestione dispositivi

Espandi la sezione Tastiere

Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera e seleziona "Disinstalla"

Quindi riavvia il PC

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Se il problema persiste:

Apri la tastiera su schermo: riesci a vedere il tasto Y premuto su quella tastiera senza che tu lo stia effettivamente premendo?

Collega un'altra tastiera esterna al sistema: si verifica lo stesso problema con il tasto Y su quella tastiera?