problema posta in arrivo, "Undeliverable"

Question

Buongiorno, da qualche tempo, nella posta in arrivo di outlook, per ogni email che ricevo, arriva una mail di notifica ed il mittente mi comunica che riceve la notifica di non avvenuto invio, credo di avere la casella di posta in qualche modo corrotta, vi incollo un esempio di cio' che mi viene recapitato in posta in arrivo così che qualcuno possa provare ad aiutarmi, vi ringrazio:

Undeliverable: Conferma di acquisto

[Moderator note : PII Removed]@outlook.com

​Utente corrente​

Delivery has failed to these recipients or groups:

[[Nota del moderatore: Informazioni personali rimosse]gmail.com] There's a problem with the recipient's mailbox. Please try resending your message. If the problem continues, please contact your email admin.

The following organization rejected your message:[Moderator note : PII Removed].google.com.

Diagnostic information for administrators:

Generating server:[Nota della moderazione: informazioni personali rimosse]

[Nota del moderatore: Informazioni personali rimosse]@gmail.com mx.google.com Remote server returned [Moderator note : PII Removed] <mx.google.com [Moderator note : PII Removed] smtp;[Nota della moderazione: informazioni personali rimosse] The email account that you tried to reach is inactive. For more [Moderator note : PII Removed] information, go to[Nota della moderazione: informazioni personali rimosse]https://support.google.com/mail/?p=DisabledUser [Nota della moderazione: informazioni personali rimosse] - gsmtp>'

Original message headers:

[Moderator note : PII Removed]

Answer 1

Disclaimer: Queste informazioni sono state tradotte utilizzando uno strumento di traduzione automatica. Facciamo del nostro meglio per fornire traduzioni il più accurate possibile, ma i risultati potrebbero non riflettere pienamente il significato, il contesto o l’intento originale. Grazie per la vostra comprensione. 

Gentile Andrea Roccarino

Si prega di notare che il nostro forum è una piattaforma pubblica e modificheremo la sua domanda per nascondere le informazioni personali nella descrizione. La invitiamo a nascondere qualsiasi informazione personale o organizzativa la prossima volta che pubblica un errore o altri dettagli, al fine di proteggere i dati personali. 

Grazie per aver contattato la Microsoft Q&A Community. Ho compreso che sta riscontrando problemi con la ricezione di messaggi “Non recapitabili” nella sua casella di posta per le e-mail ricevute. Sarò lieto di assisterla. Provi a seguire questi passaggi: 

Disattivare qualsiasi inoltro in Outlook sul web

• Acceda a Outlook sul web.
• Vada su Impostazioni > Posta > Inoltro.
• Disattivi l’inoltro (o rimuova l’indirizzo di inoltro) e salvi.

Rimuovere eventuali regole della Posta in arrivo che inoltrano o reindirizzano i messaggi

• In Outlook sul web, vada su Impostazioni > Posta > Regole.
• Disattivi o elimini qualsiasi regola che inoltra/reindirizza i messaggi a un altro indirizzo, quindi salvi.

Controllare la ragione del messaggio Non recapitabile (NDR) solo nella sezione diagnostica

• Apra un messaggio Non recapitabile e verifichi le “Informazioni diagnostiche per gli amministratori”.
• Se viene indicato che Gmail ha rifiutato la consegna perché l’account di destinazione è inattivo/disabilitato, l’indirizzo di destinazione dell’inoltro/regola deve essere rimosso o sostituito.

Se la risposta è utile, la invitiamo a cliccare su “Accetta risposta” e gentilmente a votarla positivamente. Se ha ulteriori domande su questa risposta, clicchi su “Commenta”. 

Segua i passaggi nella nostra documentazione per abilitare le notifiche e-mail se desidera ricevere la notifica relativa a questo thread. 

Answer 2

Ciao Andrea Roccarino

Spero che tu stia bene! Volevo solo verificare se hai avuto modo di provare i passaggi indicati in precedenza. Per favore, fammi sapere se ti hanno aiutato a risolvere il problema o se stai ancora riscontrando delle difficoltà. Sono qui per offrirti ulteriore supporto.

Cordiali saluti