Non è possibile installare Office 365

Question

Dopo aver avviato il programma di installazione di Office 365 mi compare la scritta "Non è possibile installare. Questo prodotto non può essere installato con il canale di aggiornamento selezionato. Contatta l'amministratore di sistema"

Answer 1

Ciao, sono John! Ti aiuterò.

Quell'errore specifico di solito indica un conflitto con il canale di aggiornamento, che spesso dipende da come Office è stato originariamente ottenuto o dalla versione già presente sul dispositivo.

Per aiutarti a restringere il campo:

1. Potresti indicarmi dove hai ottenuto Microsoft 365 (ad esempio, tramite Microsoft Store, un abbonamento personale dal sito web di Microsoft o tramite lavoro/scuola)?
2. Inoltre, si tratta di un dispositivo personale o gestito da un'organizzazione? E vedi versioni precedenti di Office già installate?

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Cordiali saluti,

John J.D.