Le cause indicate da Epic (che a me paiono buttate là) sono hardware o di competenza del produttore del tuo computer, non di Windows.
Io ti aiuterei volentieri se ne fossi capace, ma a me sembra che un errore di Fortnite debba essere risolto da Epic, non da altri.
Con le informazioni che hai a disposizione è impossibile risalire ad una causa del problema.