error 400 bij aanmelding email

Question

geachte,

ik probeer vandaag in te loggen op mijn email en wordt doorverwezen via een link naar error 400. heb alle stappen al doornomen die ik zelf kon uitvoeren en geloof me, het zijn ze allemaal. steeds nog hetzelfde verhaal en dit op alle email adressen dat ik heb. de microsoft ondersteuning is ook een hopeloze zaak en zeker hun online ondersteuning die je elke keer in een lus brengt. kan iemand mij toevallig helpen of zeggen dat dit probleem kortelings opgelost geraakt of iet dat je effectief moet melden aan microsoft. wel handig als je iets wilt melden, dan vragen ze je in te loggen terwijl dat juist het probleem is. indien iemand info heeft hoe ik terug mijn email account actief krijg hoor ik het graag.

dank bij voorbaat

Answer 1

Ciao! Piacere di conoscerti!

Il codice di errore: "400" indica che potresti aver provato ad accedere troppe volte o che c'è un problema con la tua app, browser, dispositivo o servizio di rete, come indicato da Microsoft: https://support.microsoft.com/account-billing/error-400-when-signing-in-7af27146-7624-4397-a374-6f8eae4367fe

Se posso chiedere, avete accesso alle informazioni di sicurezza/metodi di verifica, email o numero di telefono collegati all'account?

Avevi l'autenticazione a due fattori (2FA) attiva sull'account? Se sì, riesci ad accedere al secondo fattore di autenticazione?

Inoltre, hai ancora i codici di recupero da 25 caratteri per la 2FA?

Posso sapere quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso con successo al tuo account Microsoft?

Infine, posso sapere quali sono i passaggi specifici di risoluzione dei problemi che hai fatto finora per risolvere l'errore, così da evitare di ripetere gli stessi passaggi?

Migliori saluti

Darhyl