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Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per il lavoro | Windows
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 22%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Questo messaggio è stato tradotto automaticamente, quindi potrebbe contenere piccoli errori di formulazione. Inoltre, poiché il nostro ambiente di test utilizza l’interfaccia in inglese, gli screenshot appariranno in inglese. Grazie per la comprensione!
Ciao @Massimo Galvani,
grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Microsoft Q&A.
Comprendo che stai riscontrando difficoltà nel download delle applicazioni Microsoft. Per poterti assistere in modo più efficace, vorrei chiarire alcuni dettagli e guidarti attraverso alcune verifiche iniziali.
- Ho notato che il tuo post è contrassegnato con il tag Business. Potresti gentilmente confermare se il problema si verifica con un account aziendale o con un account personale? Questa informazione mi aiuterà a fornirti i passaggi di risoluzione più appropriati.
- Hai già provato a cancellare la cache del browser o ad accedere al sito utilizzando una finestra InPrivate/Incognito? In tal caso, fammi sapere se il problema persiste.
Nel frattempo, ti invito a provare i seguenti passaggi:
- Vai alla pagina di accesso dell’account Microsoft ed effettua l’accesso con il tuo account. Poiché il link originale è in inglese, non posso convertirlo in italiano. Pertanto, ti chiedo gentilmente di utilizzare uno strumento di traduzione per visualizzare il contenuto nella tua lingua preferita.
- Dopo aver effettuato l’accesso, seleziona App.
- Quindi scegli Installa app e verifica se il download procede correttamente.
Grazie per il tuo tempo e la tua comprensione. Anche se questa risposta iniziale potrebbe non risolvere immediatamente il problema, raccogliere queste informazioni ci aiuterà a comprendere meglio la situazione e a fornirti un’assistenza più mirata.
Apprezzo davvero la tua pazienza e sono qui per aiutarti. Resto in attesa di una tua risposta.
Ti auguro, insieme alla tua famiglia, un felice e prospero Anno Nuovo.
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