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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 95%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EME%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ciao, come risolvere questo problema? ho avuto sia pin che impronta digitale su questo account in passato (riconoscimento facciale mai), ma perché ora non sono disponibili?
Puoi andare nelle impostazioni di Windows > Account > Access Work o School (nota, è l'icona della valigetta, non quella della busta). Poi verifica se l'indirizzo email dell'organizzazione è ancora elencato? Se sì, clicca sopra e poi disconnettilo. Dopo di che riavvia il computer e vedi se funzionano.
Ho già fatto questo tentativo vedendo la risposta ad un altro user, ma non ha funzionato
Puoi dirmi per favore -
Hai trovato l'account lavoro/scuola e l'hai disconnesso, ma comunque non funziona?
Oppure
L'account lavoro/scuola non c'è affatto?
c'era l'account dell'istituzione, l'ho disconnesso ma comunque non funziona
Esegui Powershell in modalità utente admin. Allora esegui questo comando. Poi riavvia il computer e vedi se aiuta.
Get-ItemProperty -Path "C:\Users\*\AppData\Local\Packages" | ForEach-Object {
Remove-Item -Path "$_\Microsoft.AAD.BrokerPlugin*" -Recurse -Force | Out-Null
}