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visio e project non funzionano dopo aggiornamento a win11

Daniele Fiore 0 Punti di reputazione
2026-01-23T12:03:34.3033333+00:00

dopo u da Win10 a Win11 outlook non funziona più si blocca. Quindi ho effettuato ripristino online come suggerito da qual punto VIsio e Project Professional 2021 hanno smesso di funzionare.

Ho contattato assistenza microsoft mi hanno detto di contattare voi


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1 risposta

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  1. Jade Ng 9,180 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
    2026-01-24T06:38:41.0233333+00:00

    Nota: questo contenuto è stato tradotto dall'inglese all'italiano. Potrebbero esserci piccole imprecisioni.

    Ciao @Daniele Fiore,

    Grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Q&A di Microsoft!

    Prima di tutto, vorrei scusarmi sinceramente per la frustrazione e il disagio che questo problema ti ha causato.

    Per aiutarti ulteriormente e aiutarmi a circoscrivere il problema, potresti confermare i seguenti dettagli:

    • Quale versione stai utilizzando?
    • Stai attualmente utilizzando Outlook Classic o il nuovo Outlook?
    • Quando hai detto che non riesci più a utilizzare Outlook, questo problema si verifica sia nella versione web che nell'applicazione desktop o solo in una delle due?
    • Inoltre, potresti condividere i passaggi specifici che hai seguito per eseguire la riparazione online, come indicato?
    • Fai uno screenshot del problema che stai riscontrando così potrò aiutarti meglio.

    Nel frattempo, prova questi passaggi qui sotto e verifica se funziona:

    1. Dopo aver installato il nuovo software Microsoft (Visio, Project, ecc.).
    2. Ho disinstallato Microsoft Office.
    3. Ho riavviato il PC.
    4. Ho reinstallato Microsoft Office.
    5. Ho eseguito il "Ripristino online" per Microsoft Office tramite il Pannello di controllo.

    Nota: tieni presente che la nostra risposta iniziale non sempre risolve il problema immediatamente. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

    Mi scuso ancora una volta per l'inconveniente causato. Apprezzo la tua pazienza e comprensione e ti ringrazio per il tempo che ci hai dedicato e la tua collaborazione.

    La tua pazienza e comprensione sono molto apprezzate. Attendo con ansia una tua risposta!


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