Ciao David se lo stai scaricando dal Microsoft Store verifica che non ci siano aggiornamenti da fare dello store e prova a vedere se con un'altra connessione internet ti funziona correttamente dopo aver rimosso eventuali installazioni precedenti non andate a buon fine.
Verifica anche lo spazio disponibile nel disco ed i requisiti di installazione del gioco.
Se ancora non riesci a risolvere ti consiglio di contattare direttamente il supporto ufficiale del gioco spiegandogli la cosa.