Non riesco ad iscrivermi algli aggiornmenti estesi per win10.

Question

Ho un pc con Win10 e vorrei iscrivermi agli aggiornamenti di sicurezza estesi. Ma ogni volta che ci provo mi compare questa scritta: "Per risolvere il problema, è necessario accedere all’account Microsoft e seguire le istruzioni. -2138701818"

Se poi vado sul mio account non trovo alcuna istruzione da seguire. In più, sul supporto tecnico della Microsoft, mi hanno detto che l'estensione degli aggiornamenti non è più supportata per la versione home di win10. Però mi hanno consigliato di chiedere aiuto qui.
Spero che qualcuno possa darmi qualche informazione utile e comunque ringrazio anticipatemente.

Adriano

Answer 1

Ciao Ivan,

ho scaricato l'aggiornamento poi ho aperto il prompt ed eseguito i comandi che avevi scritto. Ho riavviato e ho provato ad installarlo, ma compare questo:

Answer 2

Ciao Ivan, perdona l'ignoranza ma preferisco chiedere prima di far danni. È questo che devo scaricare, giusto?

Answer 3

Ciao Ivan, ho verificato l'aggiornamento KB5071959 e ho scoperto che a suo tempo non si è installato. La dicitura dice Errore (0x80240034); se è questo il problema posso recuperarlo in qualche modo?
Grazie mille per l'attenzione.

Answer 4

Grazie per la risposta! Ho aperto il prompt come amministratore ed eseguito il comando. Ecco lo screenshot:

Answer 5

Ciao,

Capisco, mi dispiace per quello che stai passando. Probabilmente puoi già accedere a ESU nel tuo account Microsoft con il dispositivo. Se possibile, accedi al prompt dei comandi (amministratore) ed esegui il comando seguente. Fai uno screenshot e pubblicalo qui:

reg.exe query "HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ConsumerESU"

Grazie