non riesco ad avviare outlook versioe classic

Question

quando provo ad avviare outlook in versione classic mi compare il seguente messaggio di errore " impossibile avviare Outlook, impossibile aprire la finestra di Outlook. Impossibile aprire il gruppo di cartelle. Impossibile connettersi a Microsoft Exchange a causa di problemi di rete". Preciso che sono regolarmente connesso ad internet e che Outlook 365 si apre regolarmente.

Come posso risolvere?

grazie

Answer 1

Finalmente ho risolto, volevo condividere la soluzione sperando che possa essere utile ad altri utenti. Il problema era legato all'account di posta probabilmente corrotto, sono andato dal pannello di controllo in account utente e da li in mail (Microsoft Outlook) poi in account di posta elettronica e ho rimosso l'account.

Answer 2

Ciao Gabriele come prima cosa verifica di avere tutti gli aggiornamenti di Windows e della App Outlook.

Prova anche a verificare che non ci sia qualche software o processo di terze parti che potrebbe andare in conflitto e causare il problema, magari cercando di ridurre al minimo le applicazioni in esecuzione e vedere se il problema scompare.

Poi se ancora non risolvi potresti provare a ripristinare o reimpostare l'App di Outlook da Impostazioni - App di Windows.