Errore esportazione PDF. Il file non viene creato.

Question

Quando tento di esportare un documento word o powerpoint o excel in PDF utilizzando la funzionalità integrata di office appare un'errore: "il file non è stato trovato. Verificare che non sia stato spostato, rinominato o eliminato."

Il problema si presenta con tutti i file di office da qualsiasi provenienza e nome del file.

Utilizzo Windows 11 25H2 build 26200.8037

Microsoft® Word per Microsoft 365 MSO (Versione 2603 Build 16.0.19822.20086) a 64 bit

Il problema non si è presentato fino ad oggi...

Answer 1

Salve,

si, utilizzo HP wolf security. Questo software però è sul pc dalla sua nascita e prima tutto funzionava senza problemi.Ho provato a ripristinare office (modalità completa di ripristino) ma nulla da fare.

Ho provato ad utilizzare la modalità provvisoria di word ( winword /safe ) e la funzionalità di export pdf funziona.

Cosa posso fare per far si che la modalità standard funzioni?

Answer 2

Ciao Giam,

Lasciate che raccolga qualche dettaglio per fornire una soluzione.

Per caso usi qualche antivirus di terze parti?

Alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi:

• Ripara le tue applicazioni Office. Per riferimento, vedi, https://support.microsoft.com/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
• Per identificare se add-in di terze parti causano problemi, apri le app Office in modalità provvisoria. Vedi https://support.microsoft.com/office/open-office-apps-in-safe-mode-on-a-windows-pc-dedf944a-5f4b-4afb-a453-528af4f7ac72
• Puoi anche effettuare un avvio pulito su Windows per determinare se un software di terze parti è responsabile del problema.

Non vedo l'ora di ricevere una risposta e lavorare insieme per trovare una soluzione.