collegamento USB

Question

• Salve, ho un problema un con collegamento USB. Mi viene segnalato un esplora risorse dispositivo USB non riconosciuto l'ultimo dispositivo USB collegato al computer non funziona e non è stato riconosciuto. Questa notifica viene fuori in continuazione. Ho riavviato il PC come viena la pagina iniziale torna in continuzione questa notifica. Da premettere che non ho nessun collegamen

to USB.

Answer 1

Salve ,

dall’immagine sembra che il PC sia un fisso (non appare l’icona della batteria) e che la connessione sia tramite Ethernet, non Wi‑Fi. In un PC fisso questo messaggio può essere causato da un dispositivo USB interno o da una porta USB del case che non funziona correttamente, anche se non è collegato nulla esternamente.

Per provare :

1. Spegnere il PC tenendo premuto il tasto Shift mentre si clicca su “Arresta”. Dopo lo spegnimento, scollegare il cavo di alimentazione e tutti i dispositivi esterni. Premere il pulsante di accensione 4–5 volte per scaricare completamente l’elettricità residua. (Se possibile, eseguire anche un reset del CMOS. Attenzione: il BIOS verrà reimpostato. Prima di farlo, è necessario prepararsi come segue. Preparazione prima del reset CMOS:
   1. Aprire Impostazioni di Windows > Account > Opzioni di accesso e disattivare “Per maggiore sicurezza, consenti solo l’accesso con Windows Hello per l’account Microsoft su questo dispositivo (consigliato)”. Verificare che nella schermata di accesso compaiano altre opzioni di accesso.
   2. Se il disco è crittografato, disattivare temporaneamente la crittografia.)
2. Aprire Gestione dispositivi e espandere “Controller USB (Universal Serial Bus)”.

Aprire le proprietà di “USB Root Hub”, andare nella scheda “Risparmio energia” e disattivare l’opzione “Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia”. Confermare con “OK” e riavviare il PC.

3. Sempre in Gestione dispositivi, sotto “Controller USB”, individuare “Hub USB generico”. Disabilitarlo, poi riabilitarlo, e infine riavviare nuovamente il PC.
4. Aprire Gestione dispositivi → “Controller USB” e verificare se compare un dispositivo con un triangolo giallo.
5. Disinstallare il dispositivo in errore e riavviare.