Collegamento monitor LG a Surface Go 2 tramite HDMI

Question

Buonasera,

non riesco più a vedere, da un giorno all'altro il monitor LG collegato al mio Surface Go 2. È andato bene per 2 settimane e ora, pur essendo collegato, non lo vede proprio.

Come posso fare a ripristinare la duplicazione dello schermo?

Answer 1

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Ciao Silvia Casa,

Capisco quanto sia frustrante quando un monitor esterno funziona correttamente e poi all'improvviso non viene rilevato, soprattutto quando si fa affidamento sulla duplicazione dello schermo. 

Per aiutare a restringere rapidamente il problema: 

• Come stai collegando il monitor LG al Surface Go 2? Adattatore da USB‑C a HDMI, una dock o qualcos'altro? Se conosci la marca/modello, per favore condividila. 
• Sul monitor LG, vedi “Nessun segnale” o è semplicemente uno schermo nero? 
• Quale porta HDMI stai usando sul LG (HDMI 1 o HDMI 2), e hai confermato che il monitor è impostato su quell’Input/Sorgente? 
• Lo stesso cavo HDMI e monitor LG funzionano con un altro dispositivo (un altro laptop/PC/console)? 
• Quando tutto è collegato, Impostazioni > Sistema > Schermo mostra almeno un secondo schermo, o solo lo schermo del Surface? 

Nel frattempo, prova questi passaggi 

1. Resetta l'alimentazione del monitor 

• Spegni il monitor LG. 
• Scollega l'alimentazione del monitor per 30 secondi, poi ricollegala e accendi il monitor. 
• Ricollega saldamente il cavo HDMI su entrambe le estremità. 
• Sul LG, apri Input/Source e seleziona la porta HDMI esatta che stai utilizzando. 

2. Reinserire l'adattatore/dock e semplificare la configurazione 

• Scollegare l'adattatore/dock da USB‑C a HDMI dal Surface. 
• Attendere 10 secondi, quindi ricollegarlo. 
• Se ci sono dispositivi aggiuntivi nella catena (splitter/extender), rimuoverli per questo test. 
• Se il tuo adattatore supporta il passaggio di alimentazione, collegare il caricatore del Surface durante il test. 

3. Forza Windows a riproiettare 

• Premi Windows + P > Seleziona Duplica 
• Se non cambia nulla, seleziona Estendi, aspetta qualche secondo, quindi torna a Duplica. 

4. Reimposta l'uscita grafica 

• Con tutto collegato, premi Windows + Ctrl + Shift + B. 

Sebbene la mia risposta iniziale possa non risolvere completamente il problema, apprezzo davvero la vostra collaborazione mentre lavoriamo insieme per identificare la soluzione più efficace. Grazie mille per la vostra comprensione. 

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