Panoramica della risoluzione dei problemi

Questa panoramica fornisce indicazioni su come trovare soluzioni per i problemi riscontrati quando si usa servizio Azure Kubernetes (AKS) in Azure Stack HCI e Windows Server. Gli argomenti relativi a problemi noti ed errori sono organizzati in base all'area funzionale. È possibile usare i collegamenti forniti in questo argomento per trovare le soluzioni e le soluzioni alternative per risolverli.

Per alcune operazioni di risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario usare una connessione SSH sicura per accedere ai nodi di lavoro Windows o Linux, che consente di accedere in modo sicuro ai nodi per la manutenzione, la raccolta di log e la risoluzione dei problemi. Per altre informazioni, vedere Connettersi con SSH ai nodi di lavoro Windows o Linux per la manutenzione e la risoluzione dei problemi.

Visualizzare i log per risolvere un problema

I log sono un metodo importante per raccogliere ed esaminare i dati da molte origini che possono fornire informazioni dettagliate sull'ambiente a scopo di risoluzione dei problemi. Il servizio Azure Kubernetes in Azure Stack HCI e Windows Server include alcuni cmdlet di PowerShell per raccogliere e visualizzare i log ed è anche possibile raccogliere ed esaminare i log kubelet.

Trovare soluzioni per problemi noti ed errori

Gli argomenti sulla risoluzione dei problemi del servizio Azure Kubernetes in Azure Stack HCI e Windows Server sono organizzati in base all'area funzionale. Usare i collegamenti seguenti per trovare soluzioni a problemi ed errori:

• Installazione
• Aggiornamento
• Windows Admin Center
• Kubernetes con abilitazione di Azure Arc
• Disinstalla
• Cluster del carico di lavoro Kubernetes
• Funzionalità di rete
• Sicurezza e identità
• Storage
• Generale

Nota

Se nessuna delle soluzioni alternative trovate nei collegamenti precedenti si applica all'utente, aprire un problema di supporto.

Per i problemi specifici di Azure Stack HCI, usare i collegamenti seguenti:

• Creazione di report di convalida del cluster in Azure Stack HCI: risolvere i problemi di creazione di report di convalida del cluster per le impostazioni QoS di rete e archiviazione (qualità del servizio) tra server in un cluster Azure Stack HCI e Windows Server.
• Provider di supporto per la sicurezza delle credenziali: alcune operazioni di Azure Stack HCI usano Gestione remota Windows (WinRM), che non consente la delega delle credenziali per impostazione predefinita. Per consentire la delega, il computer deve avere CredSSP abilitato temporaneamente.

Passaggi successivi

• Per monitorare l'integrità, le prestazioni e le risorse dei nodi e dei carichi di lavoro del piano di controllo, usare il servizio Azure Kubernetes in Azure Stack HCI e la soluzione di monitoraggio locale di Windows Server.
• Per monitorare i cluster Kubernetes abilitati per Azure Arc, vedere Informazioni dettagliate sui contenitori di Monitoraggio di Azure