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I clienti in India ricevono fatture Web Direct (Azure e Microsoft 365) fatturate da Microsoft Regional Sales Pte Ltd. Singapore (MRS) e effettuano pagamenti transfrontalieri a Singapore per liquidare la fattura. Se hai trattenuto le imposte al momento del pagamento, questo articolo spiega il processo per richiedere un credito per la ritenuta d'acconto (WHT) nel tuo account con MRS.
Pagamento fattura tramite bonifico
Se sono state trattenute le imposte al pagamento a MRS ed è stata depositata la ritenuta d'acconto presso le autorità fiscali, è necessario inviare una richiesta WHT per saldare l'importo fiscale presente nell'account.
La richiesta WHT deve includere gli elementi seguenti:
- Copia completa del modulo di ritenuta d'acconto (compilato dal cliente)
- Un certificato TDS firmato digitalmente (modulo 16A) rilasciato dal Dipartimento delle imposte sul reddito indiano (fornito dal cliente)
Inviare la richiesta WHT aprendo un ticket con il supporto tecnico Microsoft.
Pagamento con carta di credito
Se il metodo di pagamento è una carta di credito ed è stato effettuato un pagamento completo a MRS con ritenuta d'acconto saldata presso l'autorità fiscale, è necessario inviare una richiesta WHT per richiedere il rimborso dell'importo dell'imposta.
La richiesta WHT deve includere gli elementi seguenti:
- Copia completa del modulo di ritenuta d'acconto (compilato dal cliente)
- Un certificato TDS firmato digitalmente (modulo 16A) rilasciato dal Dipartimento delle imposte sul reddito indiano (fornito dal cliente)
Inviare la richiesta WHT aprendo un ticket con il supporto Tecnico Microsoft
Tempistiche per inviare il certificato TDS con modulo di credito fiscale di ritenuta d'acconto
La tabella seguente mostra le date di scadenza e le sequenze temporali per inviare moduli TDS Certificate (Form 16A) firmati digitalmente per ogni trimestre.
| Trimestre | Periodo | Data di scadenza per il rilascio del certificato TDS (modulo 16A) | Tempistiche estese per inviare il modulo 16A insieme al modulo di credito fiscale di ritenuta d'acconto |
|---|---|---|---|
| 1 | Aprile - Giugno | 15 agosto | 31 agosto |
| 2 | Luglio - Settembre | 15-Novembre | 30-Novembre |
| 3 | Ottobre - Dicembre | 15-Febbraio | 28 febbraio |
| 4 | Gennaio - Marzo | 15 giugno | 30 giugno |
Importante
- I clienti possono inviare una richiesta per un rimborso dell'importo nel modulo di ritenuta d'acconto solo dopo aver pagato la fattura.
- L'importo della fattura nel modulo di ritenuta d'acconto deve corrispondere all'importo della fattura identificato nel certificato TDS. Se l'importo della fattura è diverso tra i due moduli, è necessario specificare il motivo della differenza nel modulo di ritenuta d'acconto. Queste informazioni vengono controllate dal team di revisione, che potrebbe porre domande di chiarimento, se necessario.
- I file del certificato TDS devono avere uno dei formati seguenti: solo PDF o immagine (.JPEG, .PNG e .GIF). Inoltre, i nomi di file non devono contenere spazi o caratteri speciali. Le dimensioni del file non possono superare 1 MB.
Dopo aver inviato la richiesta, la richiesta entra nel processo di approvazione in cui è approvata per il completamento o viene inviata di nuovo all'utente per la correzione.
Se si verifica un problema con la richiesta, il team di revisione potrebbe richiedere correzioni all'importo di ritenuta o la sostituzione del certificato TDS. Reinviare la richiesta per l'approvazione. Il team di revisione approverà la richiesta o chiederà altre modifiche.
Richieste approvate
Per i clienti che pagano tramite bonifico: Le richieste WHT approvate vengono liquidate rispetto alla parte non pagata dell'importo della fattura riflessa nel modulo di credito fiscale di ritenuta d'acconto.
Dopo l'approvazione della richiesta, questa viene inserita nel ciclo di fatturazione successivo. L'importo WHT pagato è incluso nella sezione pagamento della fattura successiva. L'importo viene visualizzato anche sotto l'importo pagato nel portale dei clienti.
Per i clienti che pagano con carta di credito: Dopo l'approvazione del reclamo, il pagamento in eccesso viene rimborsato sulla carta di credito.
Importante
- Se sono necessarie modifiche, il processo di approvazione potrebbe richiedere più tempo a causa delle correzioni che devono essere apportate e quindi inviate di nuovo.
- In caso di domande sul processo di richiesta WHT, aprire un ticket con il supporto tecnico Microsoft.
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